近日，农行兰州分行组织辖属各支行开展“冬日送温暖”系列暖心服务活动，将送温暖与便民金融服务深度融合，以实际行动践行金融机构的社会责任。

活动中，农行兰州分行各网点的“农情暖域”“金色港湾”特色服务专区暖意融融，工作人员为到店的环卫工人、老年客户等群体送上精心熬煮的热粥，同时送上新春祝福，让群众在传统节日里感受金融服务的贴心与暖意。

此外，农行兰州分行还组建志愿服务队走出网点、走进社区，为户外环卫工人、社区孤寡老人等群体上门送去热粥与节日问候。志愿者们结合典型案例，用通俗易懂的语言开展反诈金融知识宣传，细致讲解各类诈骗的防范技巧，提醒群众守好“钱袋子”，实现节日暖心服务与金融安全宣传双推进、双提升。

此次主题活动是农行兰州分行坚守“以客户为中心”服务理念的生动实践，不仅进一步拉近了金融机构与群众的距离，更让金融服务更有温度、更贴民心。

农行兰州分行相关负责人表示，下一步将持续打造特色化、便民化金融服务品牌，常态化开展各类惠民暖心活动，以更扎实的举措践行社会责任，不断提升金融服务的民生温度与群众获得感。（通讯员 钟鸣）