随着2026年农历春节的临近,外出务工、求学人员陆续踏上归乡之路,城乡用电需求迎来“潮汐式”增长。
为让每一位返乡邵武的客户都能用上“安全电、舒心电、暖心电”,国网福建邵武市供电公司营业厅提前谋划、精准施策,以一系列有温度、有效率的服务举措,筑牢春节保电防线,让团圆之路更添光亮与暖意。
国网邵武市供电公司纪委全程跟进监督,确保各项服务举措廉洁高效、落地见效,同时,还对服务人员的工作作风进行抽查,确保服务到位、廉洁高效,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
“没想到刚回来,就是来查电费的,营业员还教我用‘网上国网’APP查每天的电量信息,真是太贴心了!”刚从外地返乡的张晨看着“网上国网”app用能分析的界面,连连为营业厅的服务点赞。
为应对返乡人员集中办电需求,该公司营业厅全面升级服务效能,开通“返乡人员用电绿色通道”,推行“一证受理、极简审批”模式,对复电申请、电表过户、居民增容等高频业务简化办理流程。
“服务返乡人员,保障万家灯火,是我们义不容辞的责任。”国网邵武市供电公司纪委也将继续发挥监督保障作用,确保供电服务廉洁高效,切实为群众办实事、解难题,确保全市居民度过一个欢乐祥和的春节。(记者 黄长秋 通讯员 王晶晶)