腊月二十六，南方龙城，福字盈门，腊味飘香。

广西柳州市柳南区新时代文明实践中心银山街道民政服务站——红蜡烛社会工作服务中心的银龄志愿者张庭伦，从厨房里装好自家配制的4碗扣肉、十个粽子、十几个鸡蛋饺子，穿上志愿服务红马甲，来到秀山小区18栋502室闭学智家门前。

他从包里掏出一串钥匙，熟练地挑出一把，打开了房门。

“是老张开门吗？”门内，74岁的闭学智微闭着双眼，坐在轮椅上问。

“是啊，给你送来春节团圆菜，提前过来给您个早拜年呀？”

走至床前，张庭伦立即脱去外套，一边麻利地取出扣肉、粽子和鸡蛋饺子，小心地递到老人手上；一边整理床上用品，高兴地陪着老人唠嗑……自从2020年初他加入红蜡烛社工，这种信任与“默契”已持续了6年多。

银龄志愿者张庭伦给患有肺病的闭师傅送上自己制作的扣肉、蛋饺等食物。（刘兴存 摄）

闭学智，今年74岁，患慢性阻肺十多年，呼吸困难，行动不便，连下床都感到非常吃力。2020年，张庭伦得知情况后，一直帮着照顾老人，从采买家庭生活用品到助浴助药，再到送医陪护，几乎随叫随到。也是从照顾闭学智开始，以张庭伦为带头人，柳南区“红蜡烛”红马甲志愿者撑起助老服务“半边天”。

张庭伦为闭家大门上贴了“福”字（刘兴存 摄）

从此以后，张庭伦每接手一位老人，手里的钥匙串就会增加一把钥匙，多添加一个电话。一把小小的钥匙和一个个电话背后，是一份沉甸甸的信任与责任。

不知不觉，今年已60岁的张庭伦，身上常年带着的钥匙已有5把，手机里存储有500名独居老人的电话号码。在当地，许多老人亲切地称张庭伦为“钥匙老张”。

“我照顾的老人许多都是独居、记性不好或腿脚不便。”张庭伦说，“尤其这5把钥匙交给我，既方便我上门照看，又防止老人出门忘带钥匙进不了门。”

记者了解到，张庭伦当过兵，从部队转业，退休前一直在融安县退役军人事务局工作。文明实践站的同事李雁评价她“总是热情待人，像对待亲生父母一样对待身边的老人”。

居民楼内，张庭伦的钥匙串伴随着他的走动，哗啦啦清脆作响，回荡在楼道。经年长年累月，上门次数多了，他一看钥匙的形状，就能迅速“对号入座”是哪一家。

因为临近过年，张庭伦便加快脚步，想争取在过年前多走访几个对接服务的老人。这几天，他早上和下午分别看望十多位老人，2月13日中午吃完饭，下午再去看望3位。

张庭伦给邓其保老人涂镇痛药（刘兴存 摄）

“住在同小区同栋楼401室的邓其保89岁，关节痛风，脑梗后遗症；13栋311室大伯黄乃辉74岁，心脏病，装2个支架，常年服药；新翔小区11栋501室的董师傅，患喉癌，肺癌，身体虚弱，双脚无力，行动不便……”张庭伦对老人们的情况非常了解，“都说老人怕过冬，我得了解他们的身体近况，他们都是无儿无女、孤寡老人，快过年了，我会当面向老人交代清楚春节注意事项。”

“快过年了，家家户户特别忙，你为啥整天往别人家里跑？”一开始，张庭伦的老伴有些不满。他们的儿子在北京工作多年，老张却一次也没有去过，每天就是忙于参加红蜡烛社工活动，一起做文明实践志愿服务。逐渐，张庭伦成了红马甲助老队的中坚力量。

“原来看着张庭伦整天背着一个黑色的挎包，手里拎着一串钥匙到处跑，以为他是煤气检修员。”后来了解情况后，身边的社区居民都十分感动，纷纷报名加入“红马甲”；因为自己的亲戚一直被张庭伦照顾，居民韦小明也积极参加助老志愿服务，像照顾自己父母一样照顾其他老人……

张庭伦的事迹越传越广，柳南区先后有600多名志愿者加入这支“红烛护老”志愿服务队，成为新的“钥匙老张”。

“红蜡烛社会工作服务中心主要依托低龄老人去帮扶高龄、失能或半失能老人，绝大多数志愿者是中老年人。”

“我们也在帮助规范服务内容，提升服务质效。”柳南区银山街道党工委书记、文明实践所所长梁帅如是说。

由于街道地处城郊结合部，街道辖区拥有6.5万多居民，60岁以上老人占比超过32%。柳南区红蜡烛社会工作服务中心成立于2016年，像张庭伦这样的银龄志愿者有12名。他们负责柳南区5个街道民政服务站，8000多名低保、高龄、重病、残疾等独居老人的探视服务工作。

通过这样的互助式养老，已然营造出尊老、敬老、爱老的氛围，志愿服务甚至覆盖到其他社区。

“钥匙老张”们在楼栋中穿梭，像一个个小火苗，温暖着老人们的新春。（记者 朱柳蓉 通讯员 刘兴存 廖裕祥）