近日，江苏启东农商银行成功为本地制造企业江苏大田阀门制造有限公司办理了一笔495万元的“苏质贷”业务，并协助企业高效享受了近7000元的财政贴息。

“苏质贷”是面向经认定的高质量信用企业推出的信贷产品，旨在通过财政贴息、风险分担等政策协同，降低优质企业的融资门槛与成本。在该业务办理过程中，启东农商银行的客户经理超越了传统信贷员的角色，成为衔接政府政策与企业需求的“服务枢纽”。客户经理深入企业，精准识别其作为“江苏质量信用A级”企业的资质价值，主动对接并落实现行的财政贴息与风险分担政策，将宏观的产业扶持导向转化为企业可直接享受到的融资成本降低。从政策解读、资质核验到流程衔接，实现了政策红利的顺畅直达。

以此为基础，启东农商银行正将此类政银企协同服务的理念与方法，从单一产品应用扩展到更广泛的客户服务与更系统的生态关系构建之中，致力于推动政银企协同模式从“个案突破”向“机制化运行”演进。

推动“单点对接”向“系统联动”深化，做深本地服务网络

有效的政银企协同不能停留在客户经理与企业之间的“单线联系”，而必须将零散的“人情触点”转化为制度化的“系统链接”。启东农商银行鼓励一线团队主动识别并融入地方治理与产业生态中的关键节点，如基层政府部门、行业协会等，通过他们公信力与信息枢纽作用，化解沟通壁垒，实现批量触达。茅家港支行在走访相关百强企业不顺畅后，转而协调属地政府关键人员共同走访，正是借助行政纽带提升了合作的信用层级与可信度。同样，寅阳支行在拓展渔船融资市场时，精准对接行业关键人，通过其圈层影响力迅速打开局面。这些尝试，本质上是将外部的社会资本与组织信用，转化为金融服务的“基础设施”与“准入通道”，使服务网络更深、更广。

推动“被动响应”向“主动赋能”转变，做实协同服务价值

启东农商银行致力于超越传统的交易思维，创造超越贷款本身的额外价值，一线团队的角色定位要从“满足显性融资需求”的交易员，转向“挖掘并整合隐性发展资源”的顾问。这就要求客户经理不仅懂金融，还要懂政策、懂产业，能够前瞻性地识别企业全周期成长中的痛点，并连接多方资源提供解决方案。滨海新城支行在放贷后，主动为企业研究并申办额外财政贴息，直接降低了企业财务成本，体现了“融资+”的服务思维。惠萍支行与镇经发办形成的“联合走访、现场研判”模式，则能在第一时间为企业提供综合方案。这种赋能型协同，其核心是通过银行的中介作用，显著降低企业获取政策红利与市场信息的交易成本。

推动“本土经验”向“模式探索”外拓，延展协同服务半径

在深耕本土、构建深度信任网络的同时，启东农商银行也尝试将实践中积累的协同服务方法，在更广阔的区域进行验证与应用。2025年，启东农商银行积极对接各地政府平台与商会组织，在南通、苏州、上海、广州等多个经济活跃区域累计参与或举办了6场政银企专场对接会，与160余家外地中小微企业建立了初步联系。这不仅是业务范围的延伸，更是其基于本土信任和深度服务的理解，在更广阔的市场生态中进行的一次重要探索。

展望未来，启东农商银行将继续坚守“服务地方、服务中小、服务民生”的定位，致力于成为政银企生态中的“服务枢纽”，一端对接政府的产业目录与风险补偿池，另一端深入企业的车间与研发中心，通过专业化的风险识别和个性化的方案设计，将宏观政策精准滴灌至微观主体，最终实现政府产业导向、银行稳健经营、企业健康成长的三方共赢。（通讯员 彭铃琳）