近日，安徽省萧县人力资源社会保障局办公室暖意融融，一位工伤职工家属专程送来一面锦旗，鲜红的旗面上，“公正高效办实事，为民服务有担当”12个烫金大字熠熠生辉，既是对工伤股工作人员履职尽责的由衷肯定，更是对全县人社系统干部作风转变、服务质效提升的生动诠释，也为萧县“干部作风提升年”活动增添了浓墨重彩的一笔。

政绩好不好，群众说了算；作风实不实，行动来检验。今年以来，萧县人社局紧扣全县“干部作风提升年”工作部署，坚持把学习教育与人社主责主业深度融合，坚决摒弃形式主义、官僚主义，引导全体干部职工深刻领悟“真抓实干才是真政绩”的核心要义，始终把“为民服务、为民造福”作为一切工作的出发点和落脚点，着力锤炼务实担当、廉洁高效、便民利民的工作作风，推动人社各项工作提质增效、走深走实。

工伤认定工作事关工伤职工切身权益，是人社部门守护民生底线、彰显责任担当的重要窗口。萧县人社局工伤股始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦工伤职工急难愁盼问题，以作风提升促服务优化，用实干举措解群众难题。针对以往工伤认定周期长、流程繁琐、群众跑腿多等痛点堵点，主动靠前、精准发力，进一步精简办事环节、压缩办理时限，创新推行“线上申请、线下代办”服务模式，安排专人全程对接、跟踪督办，让群众足不出户就能便捷办理工伤认定相关业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，持续加强干部队伍建设，常态化开展业务培训和作风教育，强化工作人员的责任意识、服务意识和廉洁意识，引导全体工作人员坚守廉洁底线、秉持公正立场，用心倾听群众诉求、用情解决群众困难，以专业高效的服务、务实担当的作风，赢得了群众的广泛认可和一致好评。

一面锦旗，一份认可；一声赞誉，一份鞭策。“这面锦旗不仅是荣誉，更是我们前行的动力，也是群众对人社工作的殷切期许。”萧县人社局相关负责人表示，下一步，萧县人社局将以此次赠旗事件为契机，持续深化“干部作风提升年”活动，进一步牢固树立和践行正确政绩观，把群众的认可转化为干事创业的强大动力。持续聚焦群众在就业、社保、工伤保障等方面的急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升服务质效，锤炼过硬作风、强化责任担当，扎实做好各项民生保障工作，切实把服务送到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，以实干实绩书写全县人社工作高质量发展新篇章。（记者 吴昊 通讯员 孟肖苏）