为深入贯彻《信访工作条例》相关工作要求，积极践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，畅通群众诉求表达渠道，密切与职工群众及服务对象的联系，新疆机场（集团）有限责任公司乌鲁木齐国际机场分公司于近日正式发布通知，决定常态化开展信访接待日工作，以“事事有回音、件件有着落”的承诺，筑牢基层治理和谐根基。

此次信访接待日工作经过精心统筹部署，形成了规范有序、覆盖全面的运行体系。接待时间固定为每月第一周周三（如遇法定节假日顺延至下一个周三），分上下午两个时段开放：10:30—13:30，16:30—19:00，确保不同群体都能便捷参与。接待地点设在新疆航空服务大厦一楼信访接待室，环境整洁舒适，为面对面沟通创造良好条件。接待人员由领导班子成员轮流接访，同时安排机关相关部门工作人员陪同接访。

接待对象涵盖全体干部职工群众及涉及机场运营、服务、管理等相关事项的社会公众，受理范围聚焦五大核心领域：既包括反映乌鲁木齐国际机场分公司改革发展、安全生产、运行协同、服务保障、经营管理等方面的意见建议，也涵盖职工切身利益相关的劳动权益、薪酬福利、劳动人事、工作环境等合理诉求；同时受理机场服务保障过程中与旅客、货主、驻场单位之间的纠纷建议，以及投诉举报等依法依规应当受理的事项，实现诉求受理“无死角”。

为保障信访接待工作规范高效推进，乌鲁木齐国际机场分公司明确了三项接待须知：实行实名接访制度，接待时将核验来访人有效身份证件或工作证件及相关佐证材料，工作人员将严格做好保密工作，保障信访人合法权益；推行“受理—交办—督办—反馈”全流程闭环管理，确保群众诉求在第一时间得到响应。

信访工作是社情民意的“晴雨表”，也是检验治理能力的“试金石”。常态化信访接待日的设立，是深化为民服务理念、提升基层治理效能的重要举措。乌鲁木齐国际机场分公司将以信访接待日为纽带，持续畅通沟通渠道、提升办理质效，广泛倾听群众呼声，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，架起党群干群之间的“连心桥”，为机场高质量发展营造和谐稳定的良好环境，欢迎广大职工群众和社会各界积极参与监督。（记者 查燕荣 通讯员 张栋国）