为切实解决群众急难愁盼问题，密切党群干群关系，安徽太和县二郎镇深化“问题‘和’我说，困难我来‘解’”活动，以走村入户摸实情、精准施策破难题、闭环服务暖民心为抓手，持续赋能基层治理、助力乡村振兴，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

党建引领强根基，走访摸排听民声。二郎镇坚持以党建为引领，将此次活动作为提升基层治理效能的重要举措，组织党员干部建立每周常态化走访机制，深入村组农户、田间地头，面对面倾听群众诉求，精准摸排民生难题，逐一登记造册、建立问题清单，做到底数清、情况明、诉求准。

闭环推进提质效，精准施策解民忧。为确保群众诉求“件件有回音、事事有结果”，二郎镇建立“收集—汇总—分配—解决—回访—研判”全流程闭环工作机制，安排专人负责汇总梳理群众诉求，按照镇政府工作分工精准分配任务，实行“一对一”包保落实。对简单诉求，现场协调办结；对复杂难题，召开专题会议研究破解。同时，常态化开展回访问效，每周召开问题总结研判会，全面梳理本周排查收集的问题及落实情况，深入分析问题根源，明确下一步工作重点，持续优化工作举措，不断提升服务质效。“我反映的道路积水问题，没几天就整改到位了，干部还专门回访问我满意不满意，这样的工作效率，我们老百姓特别认可！”集西新村村民李成义感慨道。

多方宣传扩知晓，畅通渠道连民心。为进一步扩大活动知晓度，确保群众遇到问题能第一时间找到求助渠道，二郎镇加大宣传力度，在各村人员密集区域、村口宣传栏、文化广场等场所，张贴活动海报，详细介绍活动内容、诉求反馈方式，让“问题‘和’我说，困难我来‘解’”的理念深入人心。同时，公开本村包保领导、派出所所长、分管班子成员的联系电话，构建“群众有诉求、干部有响应、解决有实效”的快速反应机制，让群众真切感受到“遇事有人管、困难有人帮”的温暖。

共建共享聚合力，共建共治促提升。依托“问题‘和’我说，困难我来‘解’”主题活动，二郎镇同步开展政策宣讲、志愿服务、矛盾调解等各类活动，积极引导群众主动参与村级事务管理、人居环境整治、政策落实监督等工作，形成了“干群同心、共建共享”的良好氛围。如今，二郎镇党员干部主动担当、积极作为，群众主动建言献策、参与共建，各类民生难题得到有效解决，民生实事落地见效，群众的幸福感和满意度持续提升。“现在村里的事我们都愿意参与，干部真心为我们办事，我们也得主动出力，一起把咱们村建设得更好！”二郎新村村民张其金说。（记者 吴昊）