多个省份城市首次实行的春假，与清明假期叠加相连，让今年的江西省景德镇市珠山区旅游市场春意盎然，再次迎来游客高峰。

在这个绿意浓浓的假日，一抹亮眼的“窑火红”，温暖了千年瓷都，擦亮了幸福底色。

志愿者在疏导交通（占毅 摄）

在这里，交通疏导看见“窑火红”、解忧排难找到“窑火红”、拾金不昧总是“窑火红”、嘘寒问暖听见“窑火红”、助老扶幼还是“窑火红”……实诚热情善良的珠山人用“窑火红”志愿服务守护节日平安，彰显瓷都文明底色。

控交通保畅通 让游客群众少等候

清明假期，出游客流与踏青祭扫的市民，让江西省景德镇市南河上几座桥梁承担了巨大车流、人流，交通疏导压力陡增。为全力保障群众出行安全有序，珠山区“窑火红”志愿者主动担当，在热门景区周边和主城区重要交通路口开展车辆及行人引导志愿服务，极大减轻交警工作压力。

“您好，景区接驳车往前方直行。”“这里有免费热水，可以休息一下。”在景德镇市陶源谷·三宝旅游度假区路口，身穿红马甲的志愿者耐心地为过往游客提供指引，细致解答景区通行、停车接驳等相关疑问。

连续几天，景德镇市珠山区“窑火红”志愿者始终坚守岗位，不辞辛劳、热情服务，用精准的服务、温和的话语，化解路口拥堵隐患，保障了交通秩序井然。

解疑难除困倦 让游客群众更舒心

景德镇市珠山区“窑火红”志愿者，在城市的每一个角落闪烁微光，在游客最需要的时刻成为照亮人心的灯塔。

在陶源谷景区，一名游客不慎意外摔倒，手肘、膝盖部位被地面擦伤，皮肤破损渗出血丝，突如其来的意外让同行伙伴手足无措，向附近的“窑火红”志愿者求助。

值守的志愿者立即放下手中工作，迅速携带常备的急救药箱赶到游客身边展开帮助，志愿者小心翼翼把游客搀扶到休息区域坐下，避免伤口受到二次摩擦。随后按照规范流程，有条不紊地展开伤口处理工作，为游客贴上干净的纱布药物敷料，完成了整套消毒包扎流程。

假期里，这样的故事很多，“窑火红”志愿者的红色身影与春日新绿相映成趣，他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为珠山区一道温暖动人的风景线。

点点滴滴小事 汇聚温馨暖流

无论是街头寻路问道、还是景区疑难求助，无论是热情的陶瓷文化传播、还是地道的特色美食推荐，无论是需挡风避雨、还是被嘘寒问暖，无论是身体有恙用药喝水、还是旅途困顿助老扶幼，游客举目所至，身边的景德镇市珠山区“窑火红”志愿者总是能够第一时间出现，以最快的节奏解决问题，确保游客与珠山区的相遇暖心、舒心、安心！

大部分游客们也许并不知道，这些“窑火红”志愿者中，有些是景德镇市珠山区各单位的机关党员干部,有些是街道社区工作人员，有些是在瓷都就读的青年学生，他们主动放弃了节日休息，投身到为游客群众开展假期旅游高峰志愿服务中。

就是这样一桩桩、一件件的暖心小事，成为了游客们温暖的珠山记忆，景德镇市珠山区“窑火红”志愿者，以点滴善举汇聚温暖力量，既践行了志愿服务担当，也展现了千年瓷都良好的城市文明形象，为古镇珠山的假日更添了一份春意。（记者 曾庆华 通讯员 占毅）