“五一”假期期间，新疆乌鲁木齐天山国际机场运行整体平稳有序，各项生产运输指标稳步提升，机场以坚实安全保障、优质暖心服务，圆满完成假期旅客出行保障任务，全力守护旅客平安顺畅出行。

假期期间，机场运行效率持续攀升，放行正常率达99.75%，同比增长1.93%；起飞正常率99.26%，同比增长8.56%。运输生产数据亮眼，累计完成旅客吞吐量36.49万人次、货邮吞吐量3792.18吨，保障航班起降2613架次。假期出行、返程高峰特征鲜明，5月1日迎来出行高峰，5月5日迎来返程高峰，单日旅客吞吐量均突破8万人次。国内航线热度居高不下，前往北京、上海、成都、喀什、西安等城市的累计旅客吞吐量均超2万人次，其中北京航线旅客吞吐量最高，达3.16万人次；国际及地区航线持续回暖，阿拉木图、塔什干、第比利斯、莫斯科等城市成为旅客出行热门选择。

假期前夕及运行期间，乌鲁木齐天山国际机场始终坚守“安全第一、预防为主”的工作原则，扎实开展节前全方位安全隐患排查整治，严格落实各项运行保障标准，强化航班起降、旅客安检、货物运输等关键环节流程管控，严密筑牢航空安全运行防线，为假期平稳运行奠定坚实安全基础。

以“天缘”服务品牌为核心抓手，机场持续优化服务举措，全力提升旅客出行体验。常态化推行“九免九享”中转服务、“易安检”快速过检、人脸识别自助通行等便捷服务，落实“十个一点”服务准则，以高效、暖心、有力的服务保障旅客出行。聚焦旅客出行急难愁盼问题，精准升级服务供给：优化登机流程，拓展南航“一刻登机”服务，无托运行李旅客可在航班起飞前15分钟完成安检及登机手续；深化智慧服务建设，推广小程序智慧出行、航延电子餐券、停车场无感支付等举措，实现出行全流程数字化便捷办理；细化特殊旅客关怀，打造“天山情暖”助残驿站，全面完善母婴室、无障碍通道等优先服务设施；坚守民生消费底线，严格执行“同城同质同价”原则，充分展现新疆空港国门良好形象。

节日期间，乌鲁木齐天山国际机场全体干部职工坚守岗位、履职尽责，以饱满的工作热情、严谨的工作作风奋战在保障一线。工作人员化身旅客出行守护者，昼夜值守、协同联动，以专业能力保障航班安全平稳起降；化身旅途暖心服务者，主动靠前、耐心细致，用真诚服务温暖每一位旅客出行路。

下一步，乌鲁木齐天山国际机场将持续发力，不断强化安全保障能力，持续推进服务品质迭代升级，以更高效、更优质、更暖心的空港服务，守护每一段丝路航程，为机场集团高质量发展、地方经济社会持续进步注入强劲空港动能。（记者 查燕荣 通讯员 张栋国 王婷婷）