近日，在江苏省如皋市丁堰镇“三提三知”大练兵示范观摩活动现场，随机抽考的三桥社区干部从容应答、对答如流。户主信息、家庭状况、困难诉求，张口就来、丝毫不差。其扎实的民情掌握能力赢得阵阵掌声。这并非刻意准备的“表演”，而是如皋践行“提户知人，提人知事，提事知情”工作法后，基层干部能力的日常呈现。

今年以来，如皋市坚持以“干部下沉、数字赋能”为抓手，由丁堰试点向全域拓展，在全市范围内推进“三提三知”大练兵活动，要求每一名村干部、网格员沉到基层一线、走进群众家中，用脚步丈量民情，用真心倾听心声，让基层治理“神经末梢”更灵敏，让服务群众“最后一公里”更畅通。

今年4月底，丁堰镇新堰社区工作人员韩奥琦的脚步，习惯性地迈向81岁独居的魏奶奶家。这份牵挂，始于路肩种菜的小事。

原先，魏奶奶在门前路肩开辟菜园，既影响村容又存在安全隐患。韩奥琦没有简单粗暴地“一刀切”，而是将政策条文“翻译”成家常话上门沟通。曾是居委会老会计家属的魏奶奶爽快应允，这份理解也为后续的帮扶埋下了信任的种子。

随着走访的深入，韩奥琦发现了魏奶奶生活的困顿：大女儿身患残疾，二女儿远嫁他乡，小儿子常年在外务工。老人的孤独与不易，像一根细针，轻轻刺痛了他。

从那以后，韩奥琦便成了魏奶奶家的“常客”：灯泡坏了，他及时换上；水管堵了，他联系师傅维修；线路老化，他细心检修更换。雨天来临前，他会提前上门帮忙收晒被褥、关好门窗；闲暇时，他则静静地坐在老人身边，听她絮叨家长里短。

这些看似微不足道的寻常小事，如涓涓细流，慢慢滋润了魏奶奶的心，让韩奥琦成了她口中亲切的“孙子”。而魏奶奶，也成了韩奥琦的“民情情报员”：哪家夫妻拌嘴、哪户老人欠安、邻里宅基地纠纷，乃至社区该修哪条路、装哪盏灯的建议，都一五一十地告知。

“这些带着泥土气息的‘家常话’，让我制定帮扶计划、调解纠纷、推动社区建设时，能更精准地‘号脉问诊’。”韩奥琦的感悟，道出了“三提三知”的核心要义——深入群众，才能真正了解群众。

在如皋，像韩奥琦这样的村（社区）干部有2349名，他们怀揣民情日记，手持联系卡片，穿梭于田间地头、楼栋庭院。这背后，是如皋构建的市级统筹、镇级推进、村级落实三级联动机制，通过集中培训、案例教学、现场抽考乃至擂台比拼等多种形式，让基层干部沉下心来。

目前，如皋348个村（社区）已完成常住户第一轮全覆盖走访，针对空巢老人、残疾人等重点群体重点走访、定期回访，对外出务工家庭线上常联系、线下多上门，构建起“社区有总册、网格有分册、户有信息卡、干部有日记”的民情档案体系，为基层治理筑牢了信息根基。（记者 张伟伟 通讯员 蔡虹虹 赵梅）