6月以来，中国农业银行玉林分行紧紧围绕“守护金融权益 数智温暖民生”主题，聚焦老年群体和“两司两员”新就业群体，开展分层分类精准宣教，以暖心普惠服务守护群众金融财产安全。

针对老年群体数字化操作薄弱、防骗意识不足等实际情况，农行玉林分行持续优化适老化金融服务举措，着力破解老年人智能设备使用难题，全面推广简易版手机银行、自助机具大字版操作界面，简化菜单功能、放大显示字体、精简操作步骤，贴合老年客户使用习惯。网点工作人员主动提供陪同引导、手把手教学服务，帮助老年客户熟练掌握查询、转账、缴费等基础业务操作。同时，结合养老诈骗、电信诈骗典型案例开展科普宣讲，提醒老年客户妥善保管账户信息、银行卡密码和验证码，自觉远离各类高息养老骗局，牢牢守护自身“养老钱”。

活动现场 （林朝明 摄）

针对网约车司机、货运司机、外卖员、快递员“两司两员”新就业群体，结合其流动性强、资金周转频繁、金融需求集中的特点，农行玉林分行开展专项金融风险提示，重点围绕代理理赔、低息快贷两大高频风险场景开展宣传，提醒新业态从业者切勿轻信非法中介“全额理赔、快速代办”等虚假承诺，谨防个人信息泄露、高额手续费诈骗风险，所有理赔业务均通过官方正规渠道办理。同时，揭露网络虚假低息贷款、套路贷诈骗陷阱，提示大家警惕无门槛秒贷、隐形利息、高额违约金等问题，树立理性借贷观念，优先选择银行正规信贷产品，珍爱个人征信。

此外，农行玉林分行辖属容县支行将“金融微课堂”搬到田间地头，向农户拆解“假币收购”“高息理财陷阱”等骗局。玉林抽水蓄能电站的重点项目建设工地上，辖属玉林玉州支行“青年服务队”奔走工场、上门服务，打通金融惠民“最后一公里”。博白的山乡田野，农行员工用口诀传要点、用实例拆套路，让反诈知识入脑入心。兴业茶乡，辖属兴业支行开展反诈互动。玉州城内，辖属玉林玉东支行在传统街区打造“沉浸式消保课堂”，让群众在游玩中了解个人征信知识。农行玉林分行本部深入城市广场、企事业单位，揭示非法代理维权、代理退保等“黑灰产”陷阱，守护好自身“钱袋子”。

下一步，农行玉林分行将持续坚守金融为民初心，常态化、长效化推进金融消费者权益保护及金融知识普及工作，不断丰富宣传形式、拓宽宣传维度、提升宣教质效，切实以有温度的金融服务守护金融消费者合法权益，为地方营造安全稳定、文明和谐的金融生态环境贡献金融力量。（记者 朱柳蓉 通讯员 林朝明）