盛夏时节，青藏高原路网纵横、车流不息。在G6京藏高速日月山服务区，常年奔波在高原线路的货车司机望着墙上醒目的“车货无忧”标识牌，心里多了一份踏实。

这份安心，源自青海省2026年重点推进的一项交通民生实事——全省79座高速公路及一级公路服务区实现“车货无忧”公众责任险统一投保全覆盖。

为推动这项惠民政策落地落细，既做到政策全面覆盖，又实现全员知晓、理赔顺畅，青海省交通运输部门以79座服务区、停车区为基础实现宣传阵地全域布设，在货车专用停车区、司机之家、服务大厅、商超餐饮等醒目位置悬挂宣传横幅、摆放政策宣传折页；服务区工作人员常态化对进站休整的货车司机开展“一对一”上门宣讲，逐条讲解免费参保流程、货物油料损毁、人身意外伤害等各类理赔适用场景；在车流客流高峰时段增设专项咨询服务台，现场引导司机留存理赔联系方式，细致说明出险取证、材料提交、理赔办理全流程要求。通过多维度、全覆盖式政策宣讲引导，切实让每一位奔波在路上的货运从业者都能知晓政策、用好保障。而这项工作，仅是青海省2026年十大类46项民生实事中，交通领域4项重点惠民工程的缩影。

以“车货无忧”保险服务为切入点，青海交通运输部门持续延伸民生服务触角，把暖心举措铺展在千里运输线之上。聚焦货车司机普遍反映的如厕不便、休息条件简陋、运营成本偏高等急难愁盼问题，一批靶向施策的服务项目陆续落地见效。全省各服务区新增396个卫生间坐便位，标准化“司机之家”分批建成投用；严格落实货车动态监控平台使用费、流量费、监控费“三免一推”扶持政策，同步精准推送返程货源信息。上半年累计为货车司机减免各类服务费392万元。各级交通运输综合执法队伍主动靠前服务，畅通诉求受理渠道，累计受理货车司机权益保障诉求291件，办结化解228件。

统计显示，自2025年至今，依托12328交通运输服务监督热线、交通综合执法力量协助等，累计协助货车司机追回拖欠运费564.32万元。同步落地货车及驾驶证年审体检补助政策，用实打实的补贴红利惠及广大货运从业人员，层层织密关爱货车司机、维护从业者合法权益的保障网络。

与此同时，路网基础设施提档升级与便民温情服务双向发力，让高原交通民生底色愈发鲜明厚重。今年上半年，全省完成普通省道和农村公路建设投资14.07 亿元，569个项目开复工，171个项目顺利完工。全省新改建农村公路1084公里，500座便民桥梁全部完成桥位选址，105座桥梁已开工建设；实施砂石路面提质改造2095公里。（记者 申维祖 通讯员 马菊香）