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以精细化服务守护群众养老权益
来源:县域经济网 2026-07-14 17:20:35 作者:张伟伟 编辑:吴一良 责任编辑:付曦地

为切实保障机关事业单位退休人员养老待遇足额按时发放,筑牢社保基金安全防线,持续优化人社便民服务质效,近期,江苏省如皋市机关事业单位养老保险管理处多措并举、精准施策,扎实推进全市机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作,以精细化服务守护群众养老权益。

该处强化宣传引导,压实工作主体责任。依托工作群推送认证政策及操作须知、电话点对点精准提醒、联动各参保单位协同督办等多元方式,常态化开展认证提醒督促工作。同时细致做好政策解读、事项告知等服务,层层压实工作责任,引导退休人员主动完成资格认证,有效杜绝漏认、迟认、忘认等问题,确保资格认证工作全覆盖、无死角、不漏一人。

优化服务渠道,提升便民服务效能。该处坚持“线上为主、线下为辅、兜底保障”的服务原则,搭建多元化、立体化认证服务体系,打破办事时空壁垒。线上依托江苏智慧人社APP、微信小程序等官方平台,普及人脸识别自助认证服务,持续优化操作流程、提升识别精准度,让退休人员足不出户即可完成资格核验,实现“指尖一键认证、全程零跑腿”,切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”,大幅提升群众办事体验感与满意度。

严守审核底线,筑牢基金安全屏障。坚持便民服务与风险防控双向发力,健全完善资格认证核查长效机制,通过大数据动态比对、细化信息台账、复核异常数据等举措,精准排查社保基金运行风险隐患。针对逾期未认证、信息存疑人员,逐一摸排核实、分类处置,从严规范认证审核全流程,坚决防范虚假认证、违规冒领待遇等行为,从源头堵塞监管漏洞,全力守护群众的“养老钱”“放心钱”。

下一步,如皋市机关事业单位养老保险管理处将持续优化服务举措、细化工作流程、健全工作机制,不断提升资格认证工作规范化、精细化、便民化水平,以优质高效的社保服务,切实保障退休人员合法权益,推动全市机关事业单位养老保险服务工作持续提质增效。(记者 张伟伟 通讯员 朱慧敏)

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