盛夏时节，乌鲁木齐市米东区芦草沟乡人民庄子村内一片繁忙。农家院落里快递车辆往来穿梭，直播间带货声、打包流水线作业声交织不断。这里的160余户电商经营主体将土特产、民族服饰、手工艺品销往全国，年销售额突破3000万元。国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司（以下简称“国网乌鲁木齐供电公司”）深入落实《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》要求，持续升级电网供给、优化办电服务，为乡村数字经济发展注入强劲电力动能。

随着乡村电商产业快速扩张，冷链仓储、高清直播设备、自动化打包流水线等设施陆续落地，用电需求持续攀升。此前村内两台公变设备老化、供电容量不足，一到直播旺季就容易出现电压波动，不仅影响直播交易效果，也制约了商户扩容升级的步伐，成为产业发展的突出电力瓶颈。

国家电网新疆电力（乌鲁木齐米东）天山雪莲共产党员服务队队员在米东区芦草沟镇人民庄子村的乌鲁木齐秋林兴业养殖农民专业合作社智慧化鸡舍开展用电检查和客户走访工作，了解养殖户用电需求。（胡世杰 摄）

为破解产业发展用电堵点，国网乌鲁木齐供电公司推动电网服务从“被动报装响应”向“主动匹配产业布局”转变，主动对接芦草沟乡政府建立政企协同联动机制。客户经理逐户走访全村电商经营主体，全面摸排用电容量、高峰用电规律及中长期扩容需求，建立专项用电需求台账，推动完成两台老旧公变更换升级，从硬件层面大幅提升全村供电保障能力，超前匹配电商产业扩能发展需要。

围绕“获得电力”服务升级，国网乌鲁木齐供电公司全面压缩业扩报装全流程时限，推行“一次性告知、容缺受理、并联审批”服务模式，将低压小微企业平均接电时间压缩至5个工作日以内，高压新装平均接电时间控制在30个工作日内。

得益于此，当地新晋带货主播扩建400平方米仓储直播一体化基地，申报50千伏安专用变压器，从线上申请到装表送电全程仅用2.5个工作日，高效的办电效率为商户抢抓市场机遇争取了宝贵时间。

针对乡村电商产业用电特点，国网乌鲁木齐供电公司量身定制“一村一策”供电服务方案，由共产党员服务队实行网格化包片服务，推动优质供电服务下沉乡村产业一线。每逢“618”“双11”等电商大促节点，服务专班提前进驻开展“地毯式”设备巡检，排查处置线路老化、接触不良等安全隐患；同步上门开展安全用电科普，手把手讲解应急处置技能。目前，村内核心电商集聚区已接入智慧用电监测系统，可实时监测电能质量、预警故障隐患，大幅缩短故障响应时间，以数字化手段夯实产业稳定运行的电力保障。

电网升级与服务提质持续释放发展红利。目前全村电商日均发货量已从1800件增长至3200件，增幅达78%；直播带货月均销售额突破280万元，同比增长40%。越来越多村民依托电商产业实现居家就业，仅头部商户就带动周边3个村40余名留守妇女增收，人均月增收超1200元。

“电力保障的持续升级，为全乡数字经济发展注入了强劲动能，带动了就业增收，激活了乡村产业振兴的内生动力。”芦草沟乡相关负责人表示。

下一步，国网乌鲁木齐供电公司将持续提升“获得电力”服务水平，全面打造现代化用电营商环境，以更高效的办电流程、更完善的数字化服务体系跟进辖区乡村产业发展需求，持续打造便捷、高效、可靠的用电营商环境，以可靠电力支撑更多乡村特色产业做大做强，助力乡村振兴与数字经济深度融合发展。（记者 查燕荣 通讯员 胡世杰）