为落实新型客户关系建设，践行“大服务”工作格局，把主动服务落到实处。8月21日，国网福建省电力有限公司光泽县供电公司营销部组织工作人员前往福建双圆塑料制品有限公司，开展大客户上门走访服务。

此前，福建双圆塑料制品有限公司因生产扩产需求，于7月向国网光泽县供电公司申请用电增容。为及时解决企业用电难题，公司主动靠前服务，实地勘察厂区现场工况，优化完善供电方案。项目建设周期内累计开展5次会商，动态跟踪项目推进节奏，加快业扩配套项目建设，助力企业实现快捷接电，较原定计划提前一周完成送电，全流程平均时长仅35个工作日。

在企业配电室内，工作人员对照图纸与试验报告，细致核查配电设备运行状况，逐项开展工程验收、计量装表作业，从严把控现场施工质量，保障计量设备安全稳定投运。

随后，工作人员与福建双圆塑料制品有限公司负责人李泽美面对面沟通，详细了解企业当前生产态势，摸排实际用电负荷，掌握企业后续扩产规划。结合企业生产实际，宣讲安全用电相关注意事项，提出节能用电合理化建议，提前排查梳理用电潜在风险，将贴心电力服务送到企业门口。

下一步，国网光泽县供电公司将持续用好“四客”工作法，健全大客户走访服务机制，动态跟进企业用电诉求，持续优化电力营商环境，以精准高效的供电服务守护企业安全可靠用电，为地方经济高质量发展筑牢电力支撑。（记者 黄长秋 通讯员 吴其微 黄莹）