“在这儿歇歇脚，还能充上电、喝口水，办业务也快，真的很方便。”8月20日，在新疆库车老城特色街巷门巴扎的零碳电力驿站，自驾游客感慨，在此处歇脚休整，既能充电饮水，办理业务也高效快捷，体验十分便利。

当天，国网新疆电力有限公司库车市供电公司在这里开展驻站用电服务活动，为周边群众和往来游客办理电费缴纳、用电咨询等业务，并现场讲解安全用电和节能知识。

库车市老城文旅资源丰富、往来游客络绎不绝。驿站立足库车文旅发展特色和多民族聚居实际，以绿色零碳能源为载体，集电力服务、双语科普、便民休憩、志愿帮扶于一体，成为服务游客、惠及各族群众的绿色便民地标。

驿站采用“光伏+储能+智能化服务设备+共享电源模块化建设”新模式，屋顶光伏板发电、储能电池蓄电，站内照明、空调、办公等用电设备全部由清洁绿电供应，自发自用、零碳运行，全程实现运营零碳排放、零污染消耗。依托智能微网储能系统，驿站能自主完成电能储存与稳定供给，即使旅游高峰期用电波动，也能全天候保障设备正常运转。

站内配备智能电力自助服务终端，居民和游客可“一站式”办理用电信息查询、电力故障报修、绿电业务咨询等常用业务。同时，驿站配齐安全用电、节能降碳、惠民政策宣传资料，用群众听得懂、学得会、用得上的方式，把低碳科普和电力惠民服务送到身边。

在便民配套上，驿站更像一个“旅途中的家”。站内设置免费休息区、饮用水、多功能手机充电设备、应急药箱、行李寄存、雨伞借用等服务，为大家提供暖心休整场所。

尤其在旅游高峰期，公司组织志愿服务人员驻站值守，主动为游客指引景区路线、解答出行疑问，为少数民族群众讲解用电安全、电价政策、惠民政策等实用内容。从一句问候、一次指引到一次业务办理，驿站的服务有了温度，也成了流动的“便民服务站”和“信息咨询点”。

驿站自2024年10月投运以来，以精细化、本土化、暖心化的服务，解决游客出行难题、便利各族群众生产生活，在点滴服务中增进各民族交往交流交融。老城居民纷纷称赞：这个驿站教会我们过“绿色”日子，更是招待客人的暖心小屋。（记者 查燕荣 通讯员 王红丽 张怡文）