大理是电影《五朵金花》的故乡，“金花”代表白族女性勤劳坚韧的品格。2025年以来，国家石油天然气管网集团有限公司云南分公司大理作业区组建“金花服务队”，推行“小身影、小服务、小语言、小联建”“四小”工作法，以巾帼力量赋能主责主业。

“小身影”蕴含大能量。7名队员活跃在党建监督、安全生产、经营创效、数智赋能各领域。党建监督方面，常态谈心谈话110人次，在承包商核查中追回经济损失十余万元，开展家属开放日、廉洁观影等活动。作业区党总支副书记朱玲带领团队，2025年作业区获集团安全生产先进基层单位，党总支获云南公司党建责任制考核第一名，个人获集团优秀党务工作者。安全管控上，队员们逐站排查隐患，形成推广样板，有效管控112项高风险作业；杨淑芬带队攻坚混油回掺，实现100%回掺率，年创效300万元。经营创效中，走访二十多个工业园区和一百多家客户，陈永翠新开发一鑫能源，日增用气30万方，管输负荷升至100%，单日增收6万余元，并连续蹲守标定流量计挽回输差损失。数智赋能方面，自主开发零代码工具，陈伟彤主导作业许可审批智能体获云南公司竞赛二等奖。

“小服务”凝聚大合力。对外，服务队组织洱海环湖清理、生态宣讲，为环卫工送防暑物资；高考期间服务7500人次，搬运700余件物资，自备备用工服换装；深入乡村助农抢收大蒜；定点帮扶金刚村11位留守老人，每月走访。对内，调整宿舍实现一人一床，更换床品；整合文旅资源方便探亲家属；组织登山、团建；协调解决子女入学；轮流陪护生病同事；打造暖心食堂和开心农场，自建小菜园增强归属感。

“小语言”促进大融合。针对管线途经多民族村寨，服务队在三月街、火把节用普通话、白语、纳西语多种语言宣讲安全，编写护管拍手歌，开展消防演练。录制多语种音频巡线播放，使违建和野蛮施工隐患大幅减少，群众全年主动上报安全线索20余条。安排通晓少数民族语言的队员负责方言接警，确保隐患核实整改全流程闭环。

“小联建”共谋大发展。与中石油大理金花加油站结对共建；与清华洞油库、振戎油库共享资源，协作混油回掺和应急演练；对中小用气企业上门技术指导，收获感谢信；在丽江机场改扩建中主动对接政府，高效完成改线协议，保障工程与管道安全。

2025年，服务队绽放效益、暖心、清风、守护、安心“五朵金花”；2026年迭代为效益、暖心、清风、守护、数智“新五朵金花”。大理作业区组建服务队的初心是：作业区发展、员工需求、社会责任，总得有人往前走一步。“四小”之中，小身影是每个队员都顶得上，小语言是各民族都能听得懂，小服务是件件实事暖人心，牵小手是多方联动聚合力。苍洱之间，金花凝聚队伍，“四小”注入灵魂。（记者 郑义 通讯员 田金龙 李增利）