“小区完成了改造，一户一表，在网上国网APP上就能交费查电，故障报修响应还快，终于用上省心放心的国网直供电啦！”10月24日，完成电力直供改造后，新疆阿克苏市居民李志杰感慨道。

今年，阿克苏地区改造非直供小区95个，将有效化解老旧小区用电痛点。国网新疆电力有限公司阿克苏供电公司在承接改造移交、配套服务的同时，持续深化稽查职能转型，把合规核查、风险防控嵌入改造验收、业扩办理各个环节，推动稽查工作从刚性监督管控向前置防控、惠民服务转变。

国网阿克苏供电公司专家团队成员张引兄表示，今年以来，阿克苏地区分布式光伏、充电桩等新型业态快速增长，农业排灌用电规模大、光热资源富集，农用、商用用电场景叠加，电采暖电价执行偏差、线损异常等合规管控压力持续加大。公司以“党建+提质增效”为抓手，摒弃以往“重事后追责、轻前端治理”的工作思路，构建事前预警、闭环管控、助企惠民的服务型稽查体系，把合规管控关口前移至业务全链条，实现风险治理与便民服务一体推进。

在民生用电领域，针对充电桩报装堵点，国网阿克苏供电公司深化政企联动，联合住建、发改部门及房企统一建设标准，推行充电桩“一小区一证明”报装新模式。稽查人员同步下沉现场参与验收指导，对报装流程、计量配置、供电配套开展前置核查，提前化解业务隐患，推动充电设施与项目工程同步建设、同步验收，打通群众绿色出行用电“最后一公里”。

在重大项目服务中，国网阿克苏供电公司为G3033奎独库高速35千伏伯勒博克孜变电站配套等用电项目开辟绿色通道，将合规稽查贯穿勘查论证、方案优化、工单流转、验收送电全流程，严格把控时限规范、资料规范、流程规范，保障工程按期送电。专业贴心、合规有序的供电保障，收获项目单位赠送锦旗致谢。

同时，研发上线RPA业扩工单预警智能机器人，自动筛查未办结、临近超期、流程异常工单，以“机器代人”补齐人工排查漏查、衔接断层短板，用数字化手段织密业扩合规管控网络。

下一步，国网阿克苏供电公司将持续深化服务型稽查建设，不断迭代优化数字化稽查工具，坚持合规底线不松、惠民力度不减，在精准防控营销风险的同时持续优化电力营商环境，实现合规治理与客户服务双向提质，为地方经济高质量发展提供可靠电力支撑。（记者 查燕荣 通讯员 莫正军 肖友忠）