为深入践行“金融为民、消保先行”的服务理念,切实推进金融消费者权益保护常态化、普惠化,打通金融便民服务与知识宣教“最后一公里”,近日,中国农业银行汕头利安支行主动下沉服务阵地,走进大场小学,开展“金融服务进校园 暖心实事惠师生”主题消保服务活动,活动集便民业务办理、反诈知识普及、金融常识宣讲、惠民产品推广于一体,以扎实举措践行基层网点社会责任。
本次活动聚焦师生日常金融需求与校园金融风险痛点,变“客户上门办”为“服务上门办”,切实为师生办实事、解难题。活动现场,工作人员设立专属服务台,高效有序为在校师生、家长现场办理社保卡开立、激活、功能升级等便民业务。工作人员耐心核验信息、规范操作流程,细致讲解社保卡就医结算、生活缴费、补贴发放等民生功能,手把手指导师生掌握社保卡安全使用、密码保管、挂失补办等基础常识,让便民、安全的金融服务直达校园。
针对校园电信网络诈骗高发、青少年金融防范意识薄弱等问题,工作人员同步开展全覆盖反诈消保宣教。结合校园高发诈骗案例,用通俗易懂的语言,重点讲解游戏充值诈骗、刷单返利、虚假中奖、冒充老师收费、个人信息泄露等常见骗局,普及“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心准则;同时重点宣讲银行卡、电话卡出借出售的法律风险,引导师生树立正确金融安全意识,筑牢校园金融反诈防护墙。在金融知识普及环节,工作人员面向师生及陪同家长,系统普及存款保险、征信保护、理性消费、个人金融信息保护等基础消保知识,破除金融认知误区。整场活动服务有序、宣讲务实,既解决了师生办卡跑腿难题,又补齐了青少年金融消保知识短板,获得了学校师生与校方的一致好评。
农行汕头利安支行将持续深耕基层消保服务,常态化开展进校园、进社区普惠金融活动,优化便民服务举措、创新消保宣教形式,在办实事、惠民生、防风险中践行金融担当,传递国有银行金融温度,全方位守护群众金融合法权益。(记者 付曦地 通讯员 林煜明)