金融是国民经济的血脉，其本质在于服务实体经济和人民生活。中国农业银行玉林分行始终坚守金融初心，将金融服务与民心所盼紧密结合，以国有大行的担当，书写高质量支持地方经济发展的时代答卷。截至今年9月末，该行全部贷款余额达454.02亿元，较年初增长44.57亿元，同比增加19.85亿元。

实体经济是金融的立业之本，农行玉林分行坚持将更多金融资源向重点领域和薄弱环节倾斜，让金融“活水”精准滴灌到产业根基之中。在长达20多年的合作中，农行玉林分行一直致力于为广西玉柴集团提供全面、便捷的金融服务，业务范围涵盖信贷、结算、理财、债券承销等。近年来，农行玉林分行为玉柴集团加大投放力度、支持研发集成发电式发动机动力总成、eCVT功率分流型混合动力总成、集成式电驱动桥总成、燃料电池系统四大新能源系统，目前，广西玉柴集团已成为国内相关行业成功掌握新能源动力高度集成的企业之一。

农行玉林分行聚焦安居乐业与便民惠民，做实民生金融，紧扣百姓安居乐业需求，稳妥支持居民合理住房信贷需求，助力百姓实现“安居梦”，截至今年9月末，该行个人住房贷款余额达134.73亿元。同时，积极拓展消费贷款业务，以便捷高效的融资服务助力居民提振消费、改善生活，为消费市场回暖注入温暖力量。

农行玉林分行坚持人民至上，统筹优化客户服务与风险防控，实现客群、业务流程、风控管理全域覆盖。全行持续升级适老化无障碍服务，针对老年人、残障人士出行不便的痛点，组织员工下沉社区上门办业务，普及智能金融安全知识。线下网点全面推进适老化改造，开设敬老窗口，配齐轮椅、老花镜，在智能设备区增设放大镜，打造无障碍服务环境。常态化开展适老服务培训，提升员工应急处置与沟通能力；坚持特事特办，为行动不便客户上门办理业务。同时持续开展金融宣教，帮助老年群体跨越数字鸿沟、防范养老诈骗，让适老服务既有力度更有温度。

农行玉林分行始终坚持“客户所需，服务所向”，将人民群众的获得感作为检验服务成效的标尺，用心用情用力解决客户的急难愁盼问题，坚持完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，持续拓宽普惠金融覆盖面，精准支持地方特色产业发展。此外，该行下沉服务重心，加强普惠金融队伍建设，积极开展“千企万户大走访”活动，提升普惠金融服务质效，切实将金融“及时雨”送进千家万户。

与此同时，农行玉林分行将守护群众资产安全与保护消费者权益深度融合，坚决守好老百姓的“钱袋子”。强化涉诈资金精准拦截，深化反电诈预警提示与识诈防诈宣传，警银联动严打电信网络诈骗，织密金融安全防护网。常态化开展金融知识进社区、进校园、进商圈、进乡村、进企业等系列宣传活动，帮助群众树立理性投资观念，提升风险防范意识，以实际行动当好百姓金融资产的“守门员”。

下一步，农行玉林分行将继续践行“金融为民”理念，以更坚定的步伐服务实体经济，以更贴心的举措响应客户期盼，以更严密的防线守护金融安全。（记者 朱柳蓉 通讯员 梁永进）