“我们这栋楼消防泵启动不了，报警系统也‘瘫痪’了，楼下又是火锅店、酒吧，天天提心吊胆！”在甘肃陇南成县东滨北路一住宅小区，居民和商户的这份揪心持续多年。这栋商住楼于2014年建成投用，现居住126户400余名群众，楼下商铺密集、消防安全压力较大。小区项目建成后，原法定代表人因病去世，公司陷入债务纠纷、资产遭到查封，后续无人接手管护，消防设施长期失修存在安全隐患。

今年以来，成县纪委监委扎实推动物业服务领域突出问题专项整治，紧盯群众诉求做实做细专项监督，畅通群众反映渠道，将此小区物业服务管理中的问题纳入重点督办事项，及时督促住建部门联合消防部门实地研判，形成专题处置报告，提请县委、县政府专题研究，启动开展物业服务领域安全隐患排查整治，推动县财政先行垫资200余万元对整栋住宅小区消防安全设施全面检修更新。目前，消火栓、火灾自动报警、喷淋、防排烟系统全部恢复正常运行，压在居民和商户心头多年的消防安全隐患得到彻底化解。

坚持解决一个问题、规范一个领域，县纪委监委将深化治理物业服务突出问题作为攻坚决战集中整治的重大民生实事，贯通推进“查、改、治”全链条。组建行业主管与纪检监督“双专班”，定期联合督导，细化责任、监督两张清单。督促县住建部门全域拉网排查，对所有小区建立问题台账、逐项销号整改；监督专班紧盯各方责任落实，对整改不力、履职失责线索深挖彻查。截至目前，已累计推动解决物业服务履约不到位等问题88个，办结群众急难愁盼事项53件；深挖彻查背后腐败和作风问题2件，给予党纪政务处分4人、批评教育3人，做到纠治民生乱象与严肃执纪问责一体推进，以有力监督推动物业行业治理提质增效。

“物业服务连着千家万户，群众的安居诉求就是监督的出发点和着力点。”县纪委监委有关负责人表示，下一步将持续用好“双专班”联动监督机制，深化治理物业服务突出问题专项监督，紧盯问题整改不放、紧盯制度建设不松，推动行业治理常态长效，用心用情解决好群众身边的烦心事、揪心事。（记者 吴舒睿 通讯员 郭瑞）