日前,山西介休经济技术开发区(以下简称“开发区”)行政审批局业务骨干主动深入瑞鑫化工项目建设一线,针对施工许可事项办理开展专项现场办公,以“零距离对接、一站式解难”的务实行动,为项目推进扫清障碍、按下“快进键”。
开发区始终将优化营商环境摆在发展全局的“头号工程”位置,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以党建红赋能营商环境优。一季度以来,开发区党工委书记、管委会主任李克虎带头践行“一线工作法”,深入重点龙头企业开展调研走访20余次,面对面倾听企业诉求,现场协调解决项目建设、生产经营中的堵点难点问题。
开发区创新建立“班子成员包联+部门牵头负责+党员精准对接”的全链条包联服务机制,对辖区63家规上工业企业实行“一对一”专属跟踪服务,精准施策推动停产、半停产企业复工复产,有效提升企业产能利用率,同时组建28个企业联合党支部、选派25名专职党建指导员,将党建工作深度融入企业发展各环节,把组织优势、政治优势切实转化为服务优势、发展优势。
同时,开发区还主动将服务阵地前移至企业车间、项目工地,以“服务送上门、难题现场解”的务实作风,全力破解企业发展难题;由领导班子成员牵头,抽调各部门业务骨干组建专业化惠企服务小队,常态化开展入企走访、现场办公活动;聚焦企业用工紧缺、融资困难、审批繁琐等急难愁盼问题,建立“收集—交办—督办—办结—反馈”全流程闭环台账,实行限时办结、销号管理机制。截至目前,开发区累计收集并办结企业各类诉求328项,诉求办结率达96%;干部下沉企业服务频次较往年大幅提升50%,以实打实的服务成效赢得企业认可。
此外,开发区以数字化改革为抓手,持续推动政务服务提质增效、迭代升级,打造高效便捷的智慧政务服务新模式,创新推出“一网快办”审批服务机制,在取水许可等重点审批领域,精简审批材料,平均审批时限压缩50%以上,目前已有6个项目通过这一模式实现高效审批、快速落地;市场准入窗口全面推行“标准化、规范化、便利化”三化服务,持续优化企业开办流程,将企业开办时间压缩至0.5个工作日,申请材料从14份精简至5份,80%以上政务服务事项实现“即来即办、当场办结”,全程电子化登记率达93%;依托“远程视频协助”“线上预审”等数字化举措,打破时空限制,真正实现企业办事“零接触、零跑腿、高效办”。
未来,开发区将始终坚守以企业需求为导向的服务初心,以改革创新为核心动力,持续推动“一线工作法”走深走实、见行见效,全力打造“投资环境最优、惠企举措最实、综合成本最低、行政效能最高、服务水平最佳、企业评价最好”的一流营商环境。
本报记者 席兆平 通讯员 曹维富 杨晓鹏