为民服务提质增效，数字赋能便民惠民。湖北省应城市近年来持续拓展数字化应用场景，推广普及二维码电子门牌，将政务服务端口延伸至群众家门口，让数据多跑路、群众少跑腿。

近日，在应城市城中街道粮贸街路段，商户陈翠萍在工作人员帮助下，通过扫描二维码办理医保报销业务。“以前办医保没时间去医保局，现在工作人员给我贴了电子门牌，扫一扫就能办理，蛮方便。”陈翠萍说。

应城市坚持从企业和群众办事需求出发，系统整合政务服务资源，推进二维码电子门牌布设，将各类便民办事服务功能集成到门牌二维码中。群众通过手机扫码，即可根据需求获取相关服务信息、办理相关事项，让更多政务服务从线下窗口延伸至群众身边。

“以前有些事情需要专门抽时间出门办理，现在在家里就可以办了，不用来回跑，省时又省力。”居民李小华说。

二维码电子门牌不仅方便群众办事，也为商户经营提供了更加便捷的服务渠道。通过将数字化服务融入日常生活场景，应城市推动政务服务由“找窗口”向“找服务”转变，让群众和商户在熟悉的生活场景中就能享受到更加便捷、高效的政务服务。

“目前，我们已完成全市中心城区二维码电子门牌8万余块，覆盖率达到92%以上，预计在9月底完成全部建设。”应城市政务服务和大数据管理局大数据中心负责人李博介绍，电子门牌全部完成后，将进一步提高群众办事效率，让群众办理相关事项更加高效、快捷。

数字化改革，改变的不只是办事方式，更是服务群众的理念。应城市以数字化改革为抓手，持续推进“高效办成一件事”改革，将政务服务与群众生产生活场景进一步融合，推动服务端口下沉、服务事项前移，让更多数据资源转化为便民服务资源。

从一块二维码门牌，到一张覆盖城乡的便民服务网络，应城市正持续释放数字化改革红利，让群众少跑腿、办事更便捷。随着更多数字应用场景落地，政务服务将进一步从“能办”向“好办、快办、一次办”转变，让数字技术更好地服务民生。

本报记者 余惠玲 通讯员 田佳妮