2024年以来，湖南吉首农商银行寨阳支行精心打造的“农鸣大叔”抖音号，记录为农村留守老人和儿童免费拍照故事，通过短视频发布，用新媒体传递乡村温暖与金融力量。

精准定位

聚焦乡村温情与金融服务

“农鸣大叔”这个名字承载着深刻的内涵，其中的“农”字，不仅代表着农村这片广袤的土地，更象征着广大的农民群体。

谈及账号初创期把创作内容确定为农村留守老人拍照的原因，吉首农商银行寨阳支行行长苏启星表示，起初是源于模仿，但这种形式不断触动着他，一张简单的照片，对于他们而言是一份无比珍贵的心灵慰藉。

有一次在为老人拍照时，老人起初显得有些局促不安，眼神中透露出紧张与羞涩。交谈中，老人缓缓道出自己已经十几年没有拍过一张正式照片了。说着，又从口袋里掏出一把有些破旧的木梳子，缓缓地梳理着自己稀疏的头发，仿佛即将迎接一场无比重要的仪式。

从那以后，苏启星更加坚定了用镜头为他们留住岁月、传递温暖与深情的决心，也让更多的人关注到农村留守老人这个需要关爱的群体，从而成功塑造出独特的品牌形象与充满温情的内容风格。

攻坚克难

创新提升视频制作效率

对于基层支行来说，视频制作之路充满了挑战，其中最为突出的难题便是时间的严重匮乏。苏启星凭借着认真学习和不断进取的精神，积极探索解决之道。他巧妙地借助剪映软件的一键成片功能，这个功能如同一位智能的创作助手，能够自动添加转场特效、精准匹配适宜音乐，将原本复杂繁琐的制作流程进行了极大程度的简化与优化。

凭借这一得力工具，每条短视频的拍摄与剪辑耗费约1小时，便能高效产出质量中等的作品。通过这种方式，在极为有限的时间与资源条件限制下，视频制作效率的大幅提升，为内容的持续稳定输出提供了坚实有力的保障，确保“农鸣大叔”的声音能够在新媒体平台上不间断地回响，让乡村的故事和银行的服务得以更广泛地传播。

积极探索

拓展新媒体业务转化渠道

在探索业务转化路径的征程中，“农鸣大叔”抖音号成绩斐然，辖区内高达90%的民众均有机会刷到其发布的内容，影响力更是如涟漪般扩散至部分城区，深入到双创中心员工、人社局职员等多元群体之中。

尽管距离“点赞即下单，关注即开户”的理想化业务转化境界尚有差距，但苏启星带领团队并未因此而气馁，而是积极主动地借助抖音后台私信功能这一沟通桥梁，与粉丝群体构建起深度且紧密的互动联系网络。

通过安排专人及时回复私信咨询、依据粉丝个性化需求精心定制金融服务方案等一系列贴心举措，每当收到粉丝咨询信息时，团队都会迅速响应，详细且耐心地介绍相关金融产品的独特特点与便捷申请流程，并第一时间安排专人进行对接跟进，成功转化为实实在在的银行客户。

用心塑造

彰显银行品牌温暖形象

苏启星由衷地表示，银行借助“农鸣大叔”这一充满亲和力的抖音窗口，呈现在大众眼前的是一位和蔼可亲、接地气十足的形象代言人，他与大家亲切地畅聊家常琐事、热忱地分享农村生活的美好瞬间，同时不忘将金融知识巧妙地融入其中，进行普及与深度解读。

这样一位亲民的形象，不仅极大地增强了客户对银行的信任感与认同感，更为业务的持续拓展与深化奠定了坚如磐石的情感基石，使吉首农商银行在乡村金融服务领域的品牌形象更加丰满、鲜活且富有温度，真正成为乡村百姓心中值得信赖与托付的“家门口银行”。（通讯员 王欢）