业以才兴，功以才成。江苏沭阳农村商业银行股份有限公司（以下简称“沭阳农商银行”）坚持党管干部人才，遵循以人为本、以严促管、以管增效原则，完善育、选、用、管机制，让优秀人才有更多锻炼自我、提升自我、展示自我的平台和机会，逐步完善人才成长与企业发展互促互进、同向同行的绿色通道。

教学相辅

学习风气不断浓厚

沭阳农商银行根据员工知识结构、学历层次、岗位履历、职位职级等通盘考虑，科学制定与自身发展阶段、地方经济水平相适应的人力资源发展规划，基于岗位特征优化职位职级管理，持续满足员工对能力素质提升的需要。

抓好骨干领学。沭阳农商银行加强内训师队伍建设，采取邀请专家授课、定期组织集训等方式，按照“能干会教”原则将业务骨干集中起来、管理起来、能力逐步提升上来，通过集中培训不断传播新政策，对新员工、新调岗员工加强适岗培训，对问题多、差错多员工加强补差培训，2024年共组织员工培训55期、参训人数7741人次，2名内训师成功入围“我是好讲师”全国三十强。

抓好考证带学。沭阳农商银行聚焦人才竞争力、含金量培育提升，狠抓持证上岗制度落实，组织35周岁以下从未达标人员线上学习、刷题考试、提升通过率，组织现金、风险等重点岗位人员持证考核培训、未持证不得上岗，鼓励员工多考证、考好证，为报考中级资质人员提供考前培训和优质学习资源，对取得中级及以上资格证书人员给予加薪、人才储备与重点培养等奖励。

抓好以考促学。为及时掌握学习制度执行、培训计划落实、培训效果达标等情况，沭阳农商银行更多运用考核评价手段，推动教学相辅、共同提升。2024年，沭阳农商银行组织全员合规案防学习考试4次，组织基层人员日日学、周周练、月月考，引导比学赶超。

选用相促

奋斗士气不断增长

树立有为有位、无为无位、慢为丢位导向，引导各类人才在岗尽责、在岗建功、在岗争先，在抓实干、重实效、出实绩比拼赶超、争当示范、走在前列、脱颖而出。

沭阳农商银行根据业务发展需要，加强专业人才储备，有序组织人才紧缺岗位公开选拔活动，通过民主推荐、集中笔试、综合考评、监督评议等步骤，2024年以来，选出20名客户经理储备人选、10名微贷部团队负责人、3名国际业务中心工作人员，为相关岗位人才新陈代谢和业务开办提供有力支持。

沭阳农商银行完善员工职位职级管理，做好柜员、运营主管、客户经理等多个岗位357人岗位等级评定工作，强化结果应用，引导员工做好个人履职能力提升，并且开展新员工试用期考核，从业务技能、理论知识、制度遵守、业务营销、专业职称等多个维度开展新员工试用期考核，作为转正依据，有效激发新入职员工积极性。

沭阳农商银行突出营销转型，推行跨区域营销机制，对网格走访目标未能序时达标的，引导有余力、有实力的单位人员跨区域、跨网格走访营销，并且突出机关转型，持续落实机关部室按月代班、按季述职制度，强化部室履职过程评价，助推机关部室职能转型与作风转变。

宽严相济

担当锐气不断释放

沭阳农商银行从为员工负责到促员工负责，将责任文化培育提升贯穿人才培养和经营发展全过程，推动知责担责、守责尽责、敢于负责理念不断深入人心、付诸于行。

着力提升员工幸福指数。沭阳农商银行组建兴趣小组、开展兴趣培养，组织员工体检、健康讲座、亲子活动、职工运动会等系列活动；为学习、工作和生活出现困难的员工提供帮扶慰问；为全行员工提供数据、系统、移动办公等方面支持，将员工从繁重的案头工作中解放出来，在全县所有金融机构中最早取消住行值班、推行周末双休等机制，尽力为员工减压减负。

着力推动员工担当作为。面对市场拓展压力，沭阳农商银行积极推动转型发展，将守正创新的理念灌输下去，通过竞赛、尽职免责等不断推动员工被动应付向主动争先转变。面对客户需求增长压力，牢固树立客户至上理念，坚持“服务跟着客户”变要求，引导员工对标一流、转变理念、提升自我，严格落实服务窗口“无否决权”制度，快速响应和处置客户各类诉求，认真对待每一起客户信访投诉，强化刀刃向内、责任向我，严查严管服务中的不作为乱作为行为。

着力推动员工融入乡村。沭阳农商银行按照网格化走访部署，完善包片、包村责任制，全面公开包村人员信息，全面推进“村村通”金融服务站点功能升级、服务升级、品牌升级，压实网点对网格和站点的属地管理责任，并且按照社会化功能要求，引导全员发展不忘社会、深入为民办实事，持续释放“农商温暖”。（通讯员 苗启德）