行走在山东省曹县庄寨镇街道上，只见街道两边板材店面一个接一个，让人目不暇接；装载板材的货车一辆接一辆，穿梭不停……

板材加工是庄寨镇的支柱产业，也是曹县的重要产业。立足当地资源禀赋和产业优势，山东曹县农村商业银行股份有限公司（以下简称“曹县农商银行”）把支持板材产业作为服务乡村全面振兴的重要工作来抓，结合产业发展特点，抓重点领域、抓关键环节，找准产业链供应链客户融资难点，采取“一对一”专属管户、精准对接和定制化服务等“组合拳”，支持板材产业提档升级，切实把好事办好、实事办实。

扎实走访 精准服务

曹县是中国杨木加工之乡、中国泡桐加工之乡、中国柳编之乡。依托当地板材产业集群优势，曹县农商银行以“一乡一业”“一村一品”为切入点，以“四张清单”对接、驻村调研、驻点办公、大走访大调研为抓手，扎实走访包括板材在内的产业和经营主体，通过走访全面摸清不同产业和经营主体不同发展时期的信贷需求情况。

走访中，曹县农商银行借助智慧营销系统，全面分析客户数据，将原有数据与走访数据比对梳理后，对客户进行分层分类分群，坚持因地制宜，因企施策、因户施策，提高服务的针对性和有效性。

位于庄寨镇谷寨村工业园内的山东格芙尼新材料科技有限公司，是一家主要生产板材用装饰纸的企业。之前，由于订单增加，公司急需补充购买原材料资金，上门走访的曹县农商银行工作人员深入了解企业发展情况后，及时提供信贷支持。

山东格芙尼新材料科技有限公司负责人庄岳坤说：“保持充足的购买原材料和升级设备资金对我们很重要，关键节点都是曹县农商银行出手相助，最初授信100万元，现在提高到500万元，流动资金相对充足。”

考虑到辖内中小微企业信贷需求具有多元化特点，曹县农商银行灵活运用“易企贷”“税易贷”“首贷培植”“循环贷”“小微快贷”等特色信贷产品，因地制宜采用“政策性贷款+商业贷款”组合模式，有效满足了企业生产发展不同时期融资需求。

曹县农商银行工作人员走访板材加工企业 （谢元辉 摄）

包帮指导 全链推进

支持产业发展，找准核心客户、价值客户很关键。曹县农商银行坚定“做小不做大，做土不做洋，做实不做虚”经营思路，扎实推进“三位一体”工程，成立工作专班、细化人员分工、加强网格管理。

根据走访比对后的数据，曹县农商银行充分发挥点多面广、营销人员多、人缘亲地缘近、经营灵活的优势，开展常态化走村入户，坚持对接关键人，面对面互动、深度交流，根据客户生产发展融资难点和痛点，提供匹配金融服务方案。

菏泽众弘木业有限公司地处曹县庄寨镇仝大营村，是一家主要从事人造板、家具、木制品加工、销售等的企业。

菏泽众弘木业有限公司生产负责人程亚杰介绍，与曹县农商银行建立业务关系好多年，当时订单大增，短期内难以筹集到购买原材料的大量资金，是借助曹县农商银行提供的400万元贷款才顺利购买了原材料。

公司生产规模逐步扩大，信贷需求也随之提高，曹县农商银行结合菏泽众弘木业有限公司发展情况逐步将信贷额度提高到2000万元，有效保证了企业流动资金需求。

如今，菏泽众弘木业有限公司在工序设置、人员技能和工艺操作上均已成熟，成为一家集研发、生产、销售于一体的实木板材加工龙头企业。

针对板材产业链供应链融资特点，曹县农商银行坚持领导为员工服务、机关为基层服务、后台为前台服务、全员为客户服务，部室人员深入联系点一线，业务部室跟上工作指导，充分发挥包帮指导作用，与支行一起共同推进板材全产业链服务工作。

深耕沃土 多点开花

在地方政府的科学规划和金融机构的大力支持下，如今曹县的板材产品有拼板、胶合板、生态板、高档家具配件等上千种，成为全国重要的人造板生产基地。

在支持板材产业的同时，曹县农商银行持续加大对汉服电商、工艺品制造、特色种养等产业的支持力度。

针对上述众多产业，曹县农商银行强化“政银村企”对接合作，加强与当地政府签订金融支持乡村振兴战略合作协议，启动干部挂职、驻村调研制度，积极探索“客群分析—营销设计—运营维护—优化调整”的服务模式，推动服务乡村振兴工作深入发展。

对于重点行业客群，曹县农商银行由领导班子成员认领行业，形成9套综合服务方案，创新11种、优化6种信贷产品，实现全走访、全调研、全营销，攻难点、疏痛点、通淤点，更好地满足客户多元化、多层次生产发展融资需求。

考虑到客户不同发展阶段的融资变化，曹县农商银行以分岗管户营销为切入点，按照“建联、管户、打标、经营、提升”五个步骤，建立客户清单台账，因地制宜调整服务策略。同时，曹县农商银行广泛开展公私联动、内外联动、线上线下联动，打破营销团队之间、内外勤之间、各渠道之间的壁垒，全面做好制度支撑和服务指导，坚持能贷尽贷、应贷快贷。

需要特别指出的是，曹县农商银行通过采取“党建+”模式与共建单位携手开展送金融知识下乡、整村授信、“四张清单”对接、客户经理驻村办公等工作，增强了服务乡村全面振兴的合力，也进一步扩大了服务覆盖面。（记者 谢元辉）