县域经济的高质量发展，离不开金融服务的精准下沉与深度赋能。为切实打通金融服务“最后一公里”、倾听乡镇客户心声、提升基层服务质效，近期，邮储银行阳江市阳东支行行长庄志访带队前往辖内大沟支行，以“大堂经理”身份亲身参与“行长值大堂”活动，将管理重心下移、服务资源前移，用实干行动为乡镇群众送上有温度的金融服务，为县域经济发展注入民生动能。

活动现场，庄志访身着统一工装，全程坚守大堂服务岗位，以亲切热忱的态度接待每一位乡镇客户。“阿姨，支取养老金不用排队，自助机具几分钟就能办好，我陪您过去”“大叔，您要办的农户贷款，得准备这些材料，符合咱们乡镇特色产业的还能享受利率优惠”，他主动上前引导客户分流，协助老年客户操作自助设备、填写业务单据，耐心解答存款理财、信贷支持、适老化服务等高频咨询，细致记录客户在业务办理中遇到的难点、痛点及改进建议。从养老金支取到农业贷款咨询，从便民缴费到理财规划，庄志访用接地气的沟通、实打实的服务，让乡镇群众感受到国有大行的民生温度，也拉近了金融与乡村的距离。

在服务间隙，庄志访与大沟支行管理团队开展座谈交流，立足大沟镇农业产业特点与乡镇客户需求，为基层网点发展“把脉定向”。他提出，要牢牢扎根“三农”市场，聚焦当地特色种养、农产品加工等县域优势产业，优化信贷产品适配性，简化乡镇客户贷款审批流程；要强化公私联动与客户分层服务，针对农户、个体工商户、乡镇企业等不同客群，提供差异化金融解决方案，切实提升金融服务的精准度与实效性，让金融资源更高效地赋能乡镇产业发展。

此外，庄志访还实地察看了大沟支行营业大厅、办公区域及各类设备运行情况，详细询问台风过后网点恢复重建进展，重点核查基础设施修复、安全保障措施落实等情况。他强调，乡镇网点是服务县域经济的前沿阵地，要时刻绷紧安全生产弦，持续完善极端天气等应急处置机制，确保网点运营安全稳定，为乡镇客户与员工营造安全、可靠的服务及工作环境。

此次“行长值大堂”活动，既是邮储银行阳东支行深化基层服务、践行普惠金融的具体实践，更是国有大行下沉服务重心、赋能县域发展的生动缩影。通过“行长带头沉一线”，既精准捕捉了乡镇客户的真实需求，也为基层网点优化服务、拓展业务找准了发力点。未来，邮储银行阳东支行将持续深化“行长值大堂”常态化机制，推动管理干部深入乡镇、贴近群众，不断完善乡村振兴金融服务体系，以更优质、高效、便捷的金融服务，激活乡镇经济活力，为阳东县县域经济高质量发展筑牢金融根基，彰显国有大行的责任与担当。（记者 付曦地 通讯员 刘欣）