近年来，宁夏同心农商行始终牢记普惠金融初心和实体经济发展的重要使命，不断探索创新金融服务模式，为地方经济的高质量发展注入强劲动力，成为推动区域经济繁荣的坚实金融支撑。

精准加大实体贷款投放，全面助力乡村振兴战略落地。一是坚守“支农支小”经营定位。保持战略定力，持续聚焦全县重点项目、重点企业，积极参与县政府重大项目建设，为基础设施建设、民生工程等提供金融服务；重点围绕畜禽养殖、林果种植等核心产业，延伸对接产业链上下游农户，有效满足各类主体融资需求。二是强化政策性信贷产品推广。充分运用国家金融监督管理总局普惠金融政策及人民银行普惠小微贷款支持工具、支农支小再贷款政策，持续降低融资成本，促进涉农和小微企业贷款投放。三是做好金融五篇大文章。加大对科技创新、绿色发展、普惠金融、养老金融、数字金融等领域的信贷支持力度，确保金融资源准确投放，支持清洁能源、节能环保等绿色项目建设。

深化普惠金融服务，创新“三农”金融产品模式。一是不断拓展获客渠道。加强清单客户营销走访，提升办贷效率，与市场监督管理局开展个体工商户专项活动，制定专项信贷投放计划，对个体工商户新增贷款执行优惠利率，建立动态跟踪机制，持续关注个体工商户的经营状况和需求变化。二是持续落实好国家政策。扎实推动小微企业融资协调机制，班子成员带头，对照清单，走市场、访客户，了解经营需求，营销信贷产品，建立“走访-授信-反馈”闭环管理机制；持续抓基础营销，深入分析研究服务区域特点，重点挖掘客户群体潜力，找准融资需求，积极营销适销对路的信贷产品，全力拓展客户。三是不断优化信贷流程。实行限时办贷承诺制度，坚持阳光办贷、限时服务，落实小额贷款“一日放贷”，简化信贷手续，积极为客户提供优质高效的金融服务。四是大力推广线上贷款。充分发挥“黄河e贷”“商e贷”等线上业务优势，积极推广“线上+线下”自助办贷线上服务模式。

践行“金融为民”使命，积极履行社会责任担当。一是提升适老化服务水平。开展无障碍服务，铺设无障碍通道，设立爱心窗口，网点内配备了爱心座椅、大字版语音计算器、轮椅、急救药箱等助老便民设备；成立15支“移动金融服务队”，通过便携式移动设备，为行动不便的老人客户提供上门服务，实现老年客户办理业务“零跑腿”。二是做实金融消费者权益保护工作。制定了《同心农商银行金融消费者权益保护工作管理办法》《同心农商银行金融消费者保护个人金融信息保护办法》等多个制度办法，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，为消费者权益保护工作开展谋定方向，厅堂内设置消保宣传专栏，积极开展厅堂内外消费者权益保护主题宣讲活动，致力于培植消费者权益保护专项文化。三是不断加强金融知识普及宣传。携带移动设备开展上门服务，为5家网点购买电视等设备，宣传电信诈骗和非法集资的危害、存款保险以及个人信息保护重要性等金融知识，重点向老年群体宣传买卖账户、出借身份证等行为的危害及后果，做好金融知识“陪伴”式普及，引导广大人民群众增强防骗意识和金融素养，守护好“钱袋子”。（通讯员 黑忠礼）