农行齐齐哈尔分行铁锋支行扎实开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，切实提升广大客户风险防范意识和反诈能力，将金融产品推介、反诈宣传教育有机结合，以暖心服务守护群众财产安全，以实际行动践行金融为民初心。

在活动现场，铁锋支行工作人员向到场的客户介绍本支行企业规模与业务经营情况，内容涵盖网点物理布局、线上线下投融资金融产品等，重点围绕大家关心的资金安全、便民服务内容进行细致讲解，让客户全面了解农行金融服务优势，提升金融服务体验。同时，铁锋支行结合“3·15”消费者权益保护工作要求，聚焦当前高发的电信网络诈骗、养老诈骗、虚假投资等诈骗类型，通过典型案例剖析生动拆解诈骗套路，提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”核心原则，坚决守护好个人信息与资金安全，切实筑牢安全防范屏障。

此次活动以节日为载体、以宣传为核心、以服务为纽带，将“3·15”消费者权益保护、反诈宣传与业务开展深度融合，形式新颖、内容务实，既丰富了全体客户的精神文化生活，又提升了群众反诈意识和维权能力。

铁锋支行将继续深化客户关系维护，围绕“客户+场景+产品”构建全流程经营体系，努力打造客户服务体验，做到分层精准服务，推动客户合作深化与综合效益提升，持续常态化开展反诈宣传与金融知识普及活动，不断强化消费者权益保护，践行国有大行责任担当，为营造安全、健康、和谐的金融环境贡献农行力量。（记者 刘尧 通讯员 潘明新 孙健）