连日来，农行河池分行积极响应当地金融监管部门的号召，在全辖范围内组织开展“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15金融消费者权益保护教育”宣传活动，通过筑牢金融安全“防火墙”，大力营造和谐、安全、稳定的社会金融环境。

3月11日，农行东兰县支行组织业务骨干开展“金融知识进乡村”主题宣传活动。期间，员工聚焦老年群体，重点围绕“适老化”服务与养老金融，通过相关典型案例讲解普及防范反诈防骗、权益保护等知识；同时专门设置“有奖问答”互动环节，为答题正确的群众送上实用小礼品，吸引村民们积极参与其中，让大家在轻松氛围中提升自己的风险防范意识，坚决守护好手中的“养老钱”。

农行河池分行开展“行长接待日”宣传活动场景 (黄明毅 摄)

3月12日，由国家金融监管总局河池金融监管分局牵头主办“3·15金融消费者权益保护教育”集中宣传活动在河池市金城江体育馆广场举行，农行河池分行行长及业务分管副行长带队参加宣传活动。期间，农行河池分行以开展“行长接待日”活动的方式，行领导现场与市民群众进行“面对面、零距离”沟通，耐心倾听大家在账户管理、信贷咨询、反诈防骗等方面的诉求，将金融消费者个人信息保护、防范电信网络诈骗等金融知识送到群众身边。为提升宣传效果，农行河池分行专门设置金融消费者权益“谜语竞猜”环节，将金融消费者保护八项权益、反诈知识、征信管理、支付安全等内容融入趣味谜面，以广大群众喜闻乐见的方式，吸引大家积极参与其中，实现“寓教于乐、以学促防”的目的。

3月13日，巴马县支行甲篆支行开展金融消费者权益保护教育宣传活动，该行结合当地实际，聚焦老年客户及“候鸟人”群体，重点围绕“养老钱”安全问题，结合以房养老骗局、高息理财陷阱、“保健品”投资诈骗等典型诈骗案例，深入讲解诈骗套路，结合真实案例通俗讲解冒充公检法、虚假理财、养老诈骗等常见骗局套路，引导群众提升风险防范意识，做到“‌未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”‌‌，避免上当受骗，当天累计发放宣传折页300余份，触达260余人次，获得良好宣传效果。

农行大化县支行宣传活动场景 (唐圣涛 摄)

同日，凤山县支行组织开展精准化、接地气的消保宣教，以实际行动护航金融消费安全。活动现场，工作人员搭建便民咨询台，摆放宣传物料，面向群众普及金融消费者权益、反诈拒赌、人民币知识、安全用卡、个人信息保护与征信维护等知识。结合常见风险案例，用通俗语言讲解电信诈骗、虚假理财、非法代理维权等陷阱，解答群众疑问，把风险提示与维权方法送到群众身边。

此次集中宣传活动有效提升了社会公众的金融风险识别与自我保护能力，拉近与群众的距离。下一步，农行河池分行将以此次活动为契机，持续把消费者权益保护融入日常服务，常态化开展金融知识宣传普及工作，为守护广大人民群众财产安全贡献农行金融力量。（记者 朱柳蓉 通讯员 黄明毅）