近日，为深入践行“金融为民”理念，切实落实养老服务惠民举措，农行大兴安岭分行联合大兴安岭地区东山镇社区工作站，走进东山镇小雨滴社区助老食堂，开展“金融护航 进社区食堂”饺子家宴志愿服务活动，以温情陪伴与专业宣教，为辖区老年群体送上春日里的关怀与守护。

饺子飘香暖人心，敬老爱老践初心。活动当天，农行大兴安岭分行志愿者们与东山镇社区工站工作人员助老食堂现场包饺子，有序分发给前来就餐的老人，并为高龄、独居及行动不便的老人提供上门送饺子服务。送餐过程中，志愿者主动和老人们聊天，来了解老人们在金融业务办理方面是否存在困难。聊天得知一位老人因不会操作手机而迟迟未能完成社保认证后，分行志愿者立即通过相关APP现场协助其顺利完成认证。

农行志愿者为老人们包饺子 (潘明新 摄）

分行副行长为老年群体宣讲金融知识和反诈技巧 （潘明新 摄）

金融宣教进食堂，守护“钱袋子”。为提升老年群体金融风险防范能力，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，农行大兴安岭分行行领导带队开展“金融知识进养老食堂”专题宣讲，聚焦老年人高频遭遇的电信网络诈骗、养老投资骗局、假币识别等风险点进行讲解，通过剖析“冒充子女紧急借钱”“高回报养老理财陷阱”等真实案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗套路，并反复叮嘱老人牢记“不轻信、不透露、不转账”九字口诀。还针对老年客户日常金融需求，志愿者们重点讲解了养老金融产品特点、手机银行基础操作、刷脸就餐流程等实用内容，并开展“一对一”手把手教学，耐心指导老人查询账户明细、完成水电缴费、使用扫码支付等功能。面对老人提出的各类疑问，志愿者们始终微笑解答、细致演示，真正让金融服务有温度、有速度、更有精度。

“饺子家宴+金融宣教”融合式志愿服务，是农行大兴安岭分行与东山镇社工站深化政银协作、践行社会责任的生动实践，活动深受老人们欢迎。下一步，农行大兴安岭分行将持续聚焦老年客群多元化、多层次金融需求，深化养老金融服务创新，常态化开展形式多样、内容丰富的金融知识普及与关爱慰问活动，为辖区老年人享受幸福快乐的晚年生活保驾护航。（记者 刘尧 通讯员 潘明新 暴月）