“您好，这是关于防范新型电信诈骗的宣传资料，您可以了解一下，尤其要提醒家里的老人，陌生链接不要点，转账汇款多核实。”湖南娄底农商银行工作人员热情地向过往群众发放资料，并结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解常见的金融诈骗手段和防范技巧。

近日，为进一步提升金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，营造安全、放心的金融消费环境，娄底农商银行积极履行社会责任，组织了一支由业务骨干组成的宣传队伍，走进孙水河公园，开展了一场内容丰富的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动当天，春光明媚的孙水公园人流如织。娄底农商银行设立了宣传展架，整齐摆放着各类金融知识宣传手册和折页，内容涵盖了防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、个人征信保护、存款保险制度、反洗钱以及适老金融服务等多个方面，吸引了众多过往群众驻足咨询。

面对群众提出的关于银行卡使用、社保服务、征信查询等各类金融问题，工作人员一一耐心解答，提供专业的建议和指导。对于老年群体，工作人员更是格外细致，反复叮嘱他们要守护好自己的“养老钱”，不要轻信高息诱惑，遇到问题多与家人沟通或向银行咨询。同时，现场还设置了金融知识有奖问答环节。群众踊跃抢答，气氛热烈。

此次活动，娄底农商银行将金融知识从网点“搬”到了群众身边，实现了与消费者的“零距离”沟通，受到了现场市民的广泛好评。

服务无止境，用心方行远。下阶段，娄底农商银行将持续开展形式多样的金融知识普及活动，将金融知识宣传工作融入日常服务的方方面面，为构建和谐稳定的金融环境注入农商力量。（通讯员 陈国安）