“五一”小长假将至，居民出行增多，家庭及商户用电安全风险随之上升。为切实保障节日期间用电安全，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，国网陕西省电力有限公司渭南供电公司提前行动，组织各供电所深入社区、村组、沿街商铺及商超，开展“安全用电+优质服务”走访宣传活动，将安全知识和贴心服务送到群众家门口，为即将到来的“劳动节”和迎峰度夏工作打下坚实基础。

4月27日，公司开发区供电所深入居民小区及商超，开展安全用电知识普及与供电服务热线宣传活动。工作人员在小区和沿街门店，通过发放宣传彩页、现场讲解、面对面答疑等方式，向小区居民、经营商户普及日常安全用电、漏电防护、大功率电器规范使用、线路老化自查等知识，重点提醒商户及居民：节假日用电负荷增大，需杜绝私拉乱接、超负荷用电等危险行为，及时排查室内线路、插座、开关等设备隐患，从源头防范用电事故发生。同时，工作人员详细介绍0913-2934567供电服务热线可实现2分钟内接洽、全天候服务，涵盖用电故障报修、业务咨询、电费查询、服务建议收集等多项便民业务，告知群众遇到用电难题可随时拨打，供电所将快速响应、上门处置，高效解决用电诉求。宣传过程中，工作人员主动走访周边商超经营店铺，针对性检查商铺用电线路、漏电保护装置、营业设备用电情况，现场指出安全隐患并指导立即整改，耐心解答商户用电疑问，用心优化营商用电服务。

4月28日，公司站南供电所走进辖区多个社区及村组开展“安全用电+优质服务”走访宣传活动。在站北路社区宣传点，台区经理张军利一边向过往行人发放《安全用电常识》《渭南电力服务监督热线》等宣传资料，一边耐心讲解假期出行前的用电注意事项。通俗易懂的语言，让“人走断电”“不超负荷用电”“不用湿手触摸电器”等安全用电口诀深入人心。“以前出门总忘记拔插头，今天才意识到这个习惯很危险。”家住站北路社区的刘建民表示，这样的宣传活动非常实用，及时提醒大家出行前进行电器检查和断电。

针对沿街商铺、小餐饮等用电密集场所，工作人员重点检查辖区线路老化、插座过载、私拉乱接等隐患，并结合实际场景提醒商户规范用电、定期自查，防范因电气故障引发火灾事故。同时，积极推广“网上国网”App和电力服务监督热线，告知客户如遇用电问题或服务诉求，可第一时间拨打监督热线，供电所将快速响应、及时处理。此次宣传活动通过“面对面”讲解、“手把手”指导，进一步提高群众的安全用电意识和自我保护能力，同时畅通服务监督渠道，倒逼服务提质增效。

下一步，国网渭南供电公司将持续开展常态化安全宣传和隐患排查，做好节日期间应急值班和抢修准备，全力保障辖区电网安全稳定运行和群众用电无忧，让广大群众度过一个平安、舒心的“五一”假期。（记者 李彦东 通讯员 武晓娟 师红娟）