为深入践行新时代“枫桥经验”工会新实践，江苏省灌南县总工会积极探索劳动争议多元解纷新路径，精心打造劳动争议“一体化”处理平台，主动融入县基层治理服务中心数字化建设大局，构建“源头预防、前端化解、数字赋能、闭环处置”的劳动争议多元解纷新模式，切实维护劳动关系和谐稳定与职工合法权益。近年来，联合预防化解劳动争议600余起，职工满意度96%以上，劳动争议化解中心获评全省工会建设成效明显单位。

织密“纵横联动”网络，让矛盾化解有“阵地”

树牢系统观念，构建全方位、多层次服务网络，确保劳动争议化解“小事不出企业、大事不出镇和园区”。联合法院、人社等部门，在县工人文化宫打造500平方米“四中心一室”一体化阵地，实现职工“只进一扇门、最多跑一地”。推动16家工会驿站、职工之家加载法律服务职能，在20个镇（园区）、大型企业设立联合调处分中心，构建县、镇、企三级矛盾化解体系。

完善“各方协同”机制，让矛盾化解有“力量”

聚焦服务精准化，从机制、队伍、源头发力提升化解质效。创新推行“三联四帮”工作法，建强专业队伍，组建40人职工法律服务志愿团队，常态化开展维权服务。今年以来，工会领导班子深入企业解决职工急难愁盼问题108个，办理法律援助案件36件，为职工挽回损失80万元，用主动服务筑牢矛盾预防防线。

强化“数字赋能”支撑，让矛盾化解有“效率”

主动融入“智慧灌南”建设，以数字化破解信息壁垒。将三级劳动争议多元化解平台接入县社会矛盾纠纷多元化解信息系统，实现“一网通办”，打通12351职工维权热线与12345政务热线，落实全链条闭环管理。通过数据整合分析，精准预判劳动关系态势，实现矛盾“早发现、早介入、早化解”，切实维护劳动领域政治安全。

“我们将持续学深悟透、用活用好新时代‘枫桥经验’，进一步建强一站式劳动争议多元化解平台，为全县乃至全市提升社会治理能力和治理水平现代化作出新的更大贡献！”灌南县人大常委会副主任、总工会主席潘龙飞表示。（记者 张伟伟 通讯员 殷开军 潘晓莉）