“我们公司从平台上线就开始深度使用，订舱、关务申报、陆港、综保区场站提放货等几个模块全流程跑下来，最大的感受就是高效。”5月18日，成都顺乐报关服务有限公司总经理玉正涵在使用成都国际铁路港综合服务平台后，发出了这样的感慨。作为全国首个国际陆上运输“单一窗口”服务平台，平台自上线以来，以高效、便捷、精准的服务，收获了企业的一致认可，成为外贸企业出海的“好帮手”。

此前，企业办理国际班列业务涉及铁路中心站、铁路口岸、综保区等多个关键节点及10余类作业主体，企业办事需多头登录、重复填报，物流资源分散，极大影响办事效率。玉正涵回忆道：“以前，企业在办理这些环节时需要在多个系统反复操作，数据来回核对，体验很不好，一票单子操作下来至少是半小时起步。现在一个平台就能搞定所有流程，这不仅是物流效率的提升，更让我们看到了成都国际铁路港打造智慧陆港的决心。”

不止是办事效率的提升，平台的综合查询业务更精准击中了企业办事的痛点。成都尤特物流有限公司近期有一批生鲜进口，需要随时关注到港情况，通过平台“综合查询”板块一键查询，很快便查询到了集装箱的在途、到站、过卡等所有物流状态，以及舱单查验、放行等关务状态信息，时间从传统线下的至少半小时缩短至几分钟。公司关务总监白开富介绍道：“以前我们需要通过多个系统查询，有的还需要通过微信群、打电话问等，查询时间较长。但是这个系统上线以后，我们只需要在‘综合查询’版块轻点一下鼠标，就能最直观、最迅速地获得我们需要的信息。”

成都国际铁路港以“通道网、物流网、数联网”三网融合工作为抓手，围绕物流数据开放互联试点，对标《联合国国际海上便利运输公约》，搭建了数字化综合服务平台。据铁路港经开区管委会对外开放部主管蒲虎铖介绍，平台以业务“一网通办”、信息“一站通查”、资源“一站配齐”为核心理念，打通国际班列全业务系统，实现班列订舱、综保进出区、口岸进出场、通关申报等业务一网办理；打通全流程动态数据，让企业无需登录多个系统就能实时查询物流动态；同时汇聚仓储、运输、报关、金融等各类资源，打造“物流服务集市”实现全链条资源“一站找齐”，“多式联运淘宝超市”实现联运路径智能规划、方案一键对比，开发班列贷、蓉贸通等数字金融产品实现物流数据增信。通过数据赋能、业务协同，实现企业办事“省时、省事、省钱”。目前平台日均访问量已达上万次。

下一步，平台将围绕“三网（通道网、物流网、数联网）融合”建设，不断完善平台业务办理能力、拓展物流资源、丰富业务信息，进一步提升企业业务办理效率，降低企业物流成本，助力更多“川品”“蓉品”借道中欧班列走向全球。（记者 戚原）