“孩子是不幸的,但同时又是幸运的。以前我家孩子走路总摔跤,现在好了,市残联专门请滁州市残疾人辅助器具服务中心技术专家来为我家毛毛(化名)适配矫形器,不久我家毛毛便能独立行走了。”近日,家住安徽省天长市仁和集镇王桥村的王长福看到专家为他家毛毛量身适配的矫形器心里乐开了花,逢人就说“我儿有希望了,我儿有希望了!”
矫形器可以帮助脑瘫儿童矫正肢体畸形,抑制异常步态,最大限度补偿因残疾造成的身体功能减弱或丧失。免费适配矫形器等辅助器具,为残疾人家庭减轻了经济负担,为残疾儿童更好地进行康复训练和融入社会生活提供了重要保障。
为使残疾儿童及早使用上辅助器具,提升残疾儿童康复服务质量,满足残疾儿童个性化康复需求,实现残疾儿童“人人享有康复服务”的目标,近年来,天长市残联精心谋划,多措并举,高质高效推进残疾儿童辅助器具适配工作。目前,已为200多名符合条件的视力、听力、言语、肢体、智力等残疾儿童和孤独症儿童提供康复训练救助,为100余名残疾儿童适配假肢矫形器和辅助器具,近期又为31名残疾儿童开具了矫形器、儿童轮椅、助行器、站立架等辅具适配“处方”。
广泛摸排,掌握需求。摸排需求是精准服务的基础。充分发挥镇(街道)残联、村(社区)专职委员的“前哨”作用,广泛宣传辅具适配政策、申请流程和服务内容,确保残疾人及其家属“应知尽知”。结合持证残疾人数据,聚焦低收入残疾人家庭、特困残疾人、一户多残家庭等困难群体,开展入户走访,面对面交流,根据残疾人的残疾类别、残疾程度、身体状况、生活环境和期望了解残疾人的实际需求,建立详实的辅具需求台账,确保符合条件的残疾儿童“应享尽享、不漏一人”。
科学评估,精准适配。掌握需求是前提,科学适配是关键。滁州市残疾人辅助器具服务中心技术专家组秉持“评估方案最优、使用实效最大”的原则,对残疾儿童进行一对一、面对面的评估与指导,详细询问儿童病史、身体状况、生活环境和康复需求等要素,仔细查看儿童的残疾部位,逐一为儿童进行检查、现场测量取模、“量身定做”矫形器等辅助器具。对行动不便的对象主动送辅具上门,帮助安装辅具,讲解辅具的使用方法和注意事项,尽最大可能为残疾人解忧。
跟踪问效,暖心服务。辅具适配不是终点,而是服务的新起点。建立长效跟踪机制,确保辅具“用得上、用得好”。适配完成后,技术专家总耐心细致地为残疾儿童及家属答疑解惑,讲解矫形器等辅助器具的日常护理知识及注意事项,并及时为残疾儿童建立辅助器具适配档案,落实残疾儿童随访服务,了解辅具使用情况、舒适度、效果及遇到的问题,及时协调解决使用中的小故障。此外,在项目补贴资金发放后,市残联还通过短信和电话提醒的方式,及时告知家长补贴资金的发放情况,让家长能够及时了解政策落实进度,减轻经济负担。暖心的服务举措不仅提升了残疾儿童及其家庭的满意度,还营造了全社会关心关爱残疾儿童的良好氛围。
“下一步,天长市残联还将继续想残疾人之所想,急残疾人之所急,通过多种渠道和方式,为有需求的残疾人朋友适配适合的辅具,努力为残疾儿童搭建起通往美好未来的桥梁,让每一个孩子都能在辅具的帮助下,勇敢地追逐自己的梦想,在生命的舞台上绽放独特的光彩。”天长市残联党组书记、理事长赵义科信心满满的承诺说。(记者 吴昊 通讯员 李炳旺 卢鸣)