近日,福建省龙岩市机关社保中心正式启动机关事业单位养老保险“全市通办”改革试点。作为全省首个探索机关社保跨域通办标准化的设区市,龙岩市通过制度创新、流程再造与数字赋能三轮驱动,推动社保服务从“能办”向“好办、易办、快办”全面升级,为全省机关社保实现“全省通办”提供了可复制、可推广的“龙岩样板”。
长期以来,机关社保业务受属地化管理限制,群众常面临“参保地”与“工作地”分离的奔波难题。对此,龙岩市率先破局,从制度层面重构经办规则,建立“收审分离”新机制,创新推出“异地受理、属地审批”模式,清晰界定受理地与参保地的权责边界,实现“权责对等、风险可控”;推行“无差别受理”标准,首批将单位及个人参保证明打印、人员增减、信息变更、待遇账户维护等8项高频刚需事项纳入清单,全市范围内实现同标准办理,消除了区域间的政策差异。
以群众需求为导向,龙岩市对机关社保业务流程进行了系统性重构,针对常住地在市区但参保地在县乡的群众,可直接在就近的市本级或县级经办机构窗口提交申请;深化“社保+银行”合作模式,将服务触角延伸至社银合作网点,打造“15分钟社保服务圈”,进一步扩大机关社保业务服务覆盖面。
依托省级一体化平台,龙岩市充分发挥大数据支撑作用,打通跨域经办的“最后一公里”,通过省级业务系统的升级改造,实现市、县两级数据实时流转与共享,系统全流程留痕功能确保了每一笔跨域业务“来源可查、去向可追、责任可究”,在提升审批效率的同时,保障了基金安全与经办规范。
试点工作开展以来,全市已受理并办结“全市通办”业务130余件,有效解决了参保人员异地办事“往返跑”“多地跑”的问题,得到了各参保单位和干部职工的一致好评。下一步,龙岩市将持续强化组织统筹与队伍建设,通过专班推进、全员培训、政策宣讲等举措,稳步扩大通办事项覆盖面,确保改革试点落地生根,持续擦亮龙岩社保服务品牌。(记者 黄长秋)