初夏时节,走进江苏省如皋市城南街道新庄社区,蝉鸣阵阵,绿树成荫。
近年来,城南街道聚焦安置小区环境杂乱、停车紧张、矛盾多发等治理难题,坚持以党建为核心、以民生为导向、以共治为路径,以新庄社区、张八里社区为样板,蹚出一条治理新路。
党员成为群众贴心人
“以前遇到问题不知道找谁,现在党员主动上门问需求,心里踏实多了。”新庄社区居民李明军感慨道。这份“踏实感”,源自街道把党建引领贯穿安置小区治理全过程。
走进新庄社区党群服务中心,“红映新庄,邻聚幸福”的党建品牌标识格外醒目。街道着力打造“一核多元、协同共治”治理体系,引导党员在政策宣传、矛盾调解、环境整治中亮身份、作表率。“我们成立了党员服务先锋队,最难啃的违建拆除、民生改造硬任务,都是党员带头干。”新庄社区党总支书记王建平介绍,社区还创新将流动党员纳入治理“一盘棋”,通过线上联络群、返乡座谈会等方式激活党员资源,让流动党员“离乡不离党、归乡有作为”。
在张八里社区,“行八里路,绘同心圆”的品牌理念深入人心。涉河违建曾是社区的老大难问题,社区党总支组织党员干部逐户上门,讲政策、拉家常、算长远账。正是这种“动之以情、晓之以理、明之以法”的柔性治理,让矛盾化解在萌芽状态。截至目前,张八里社区已化解涉河违建矛盾34起,拆除违章78处;新庄社区累计化解纠纷73起,调解成功率超92%,党员真正成了居民信赖的“贴心人”。
楼栋长当好民意“传声筒”
“楼道灯不亮,在议事会上提一下,第二天就修好了。”新庄社区居民王芹阿姨对“楼道议事会”的效率竖起大拇指。街道打破“社区单打独斗”的传统模式,深化“党建+网格化+楼栋长”机制,推动治理触角延伸至每家每户。
以楼栋为单元,社区细分治理网格,择优选聘热心居民担任楼栋长。他们既是社区的“千里眼”,随时发现卫生死角、安全隐患;也是居民的“传声筒”,把大伙儿的诉求及时反映上去。在新庄社区,每位楼栋长手里都有一本“民情日记”,记满了居民反映的家长里短。
线上线下平台同步发力。“楼道议事会”“居民恳谈日”定期开展,民情二维码贴到了每个单元门口。居民扫码即可提交建议、反映问题,后台自动派单处理。新庄社区通过该渠道收集有效建言37条,其中21条转化为实际治理举措,真正实现“小事不出楼栋,大事不出网格”。张八里社区收集的26条有效建言也已全部落地,“件件有着落,事事见成效”成为常态。
“愿望清单”变成“幸福清单”
“现在回家再也不用抢车位了,电动车充电也安全方便。”张八里社区居民赵凯指着新建的集中充电桩,脸上满是笑意。停车难、充电乱,曾是安置小区最让人头疼的问题。城南街道统筹盘活闲置空间,新庄社区新增车位270余个、建设集中充电车棚12处;张八里社区新增车位278个并配建充电桩,消除了“飞线充电”的安全隐患。
环境提升同样“看得见、摸得着”。张八里社区对老茅雉河实施生态整治,清淤护岸、种植水生植物,黑臭河道变身清水廊道,入夏以来,河边散步的居民络绎不绝。新庄社区则打造了2260米长的共享晾衣架,解决了低楼层居民晾晒难题;新建的休闲广场、升级的垃圾分类设施,让小区颜值全面提升。
便民服务更是处处体现温度。社区改造升级网格驿站,不仅为居民提供饮水、充电、歇脚等服务,还专门打造了“小哥港湾”,为快递员、外卖员等新就业群体提供便利。健身步道、休闲长廊、安防监控等配套陆续完善,一个全龄友好的居住空间正在形成。
下一步,城南街道将持续深化党建引领基层治理模式,总结推广新庄社区、张八里社区治理经验,聚焦长效管理、设施完善、服务升级,不断破解安置小区治理难题,以精耕细作的治理实效,打造更多宜居、宜乐的幸福家园,让基层治理更有温度、民生福祉更有质感。(记者 张伟伟 通讯员 周玲 陈培培)