走进余华笔下“孙荡”的原型地——浙江省嘉兴市海盐县沈荡古镇，在“胜利饭店”门口，需要帮助的游客只要用手机轻轻一碰墙上的NFC标识，不用拨打110、不用扫码，就能一键连通派出所报警平台；河道和景区上空，警用无人机正在自动巡航，紧盯景区密集人流区域，实时掌握客流高峰动向；老粮仓改造的谷仓景区里，360度“高空鹰眼”连地面掉落的硬币都能清晰捕捉……6月5日下午，在海盐县公安局沈荡派出所，解锁千年水乡的旅游警务新模式。

海盐县沈荡镇作为兼具文旅活力与生态保护价值的特色乡镇，涵盖古镇核心景区、百年老字号沈荡酿造厂、一级水源保护区等重点区域。近年来，海盐公安跳出传统警务模式，以科技赋能为核心、机制创新为抓手、群防共治为基础，打造出一套可复制、可推广的旅游警务样板，让游客玩得安心，商户经营放心。

科技当“眼睛”极速响应空地一体无死角

在沈荡派出所综合指挥室内，一块巨大的电子屏上，“小盐智能导巡超图”正实时跳动着景区的客流、车流和警情数据。这是海盐县局自主研发的智慧警务“大脑”，打通了景区探头、AI分析模型和交警数据，让响应更高效。

“以前靠人眼盯监控，难免有遗漏，现在AI能主动‘找碴’。”沈荡派出所民警朱聪介绍，景区内的视频监控，能自动识别人流聚集、打架斗殴、翻越护栏等异常行为，预警信息都会在最短时间内推送到巡逻警员的手机终端，真正实现“第一时间发现、第一时间处置”。

最让游客和商户点赞的，是遍布景区的75个NFC一键报警装置。无论是游客版还是商家版装置，只需用手机NFC功能轻触，就能直接连通派出所指挥中心，自动定位报警位置，无需拨打110。“以前游客走失、物品丢失，打电话说不清楚位置，现在平均响应时间压缩到了3分钟以内，处置效率提升了60%以上。”朱聪说。

空中力量更是为防控装上了“千里眼”。沈荡派出所构建起“无人机巡航+地面值守”的空地一体巡防体系，无人机每天定时对老街巷道、河道沿岸、水源保护区开展自动巡查。从空中精准识别客流拥堵、人员聚集、安全隐患，针对水源保护区，还能有效识别非法捕捞、水域污染等违法行为；地面布设的高清摄像头达到厘米级清晰度，可清晰捕捉各类细节，一旦发现异常，指挥中心立即调度就近警力快速处置。

此外，派出所还配备了专用无人机巡逻车，车内可直接操控无人机并实时回传画面。当楼顶固定无人机充电或无法覆盖现场时，巡逻车能快速抵达事发地放飞无人机，确保空中监控无盲区、无断点。

商户当“主角” 自治圆桌会破解基层治理难题

“每月开一次圆桌会，我们提需求，政府当场接单解决。”沈荡古镇一家老字号商户的负责人说。这源于沈荡派出所深度参与的“1+3+N”基层自治体系，核心载体就是每月固定召开的“自治圆桌会”。

“自治圆桌会”遵循“商户点单提需求、公安接单解难题、清单闭环抓落实”的原则。会上，商户可以直接反映占道经营、违规停车、消费纠纷等问题，公安、市场监管、综合执法等部门当场明确责任人和办结时限，会后实行闭环督办，每月还会通报上一期问题的化解进度。

自机制运行以来，已累计解决各类民生、治安问题23个，其中派出所参与办结的占比超70%。针对商户反映强烈的流动商贩管理难题，派出所联合多部门创新划定“柔性经营区”，在不影响交通和治安的前提下，允许商贩在指定区域经营，既守住了管理底线，又保留了老街的市井烟火气。

同时，派出所还推动审议通过《“善治”十条》自治公约，发动老街商户、物业人员、热心群众组建社区警务团队，比如沈荡派出所的“老街坊志愿服务队”等，推行“店店守望”机制。如今，古镇里形成了“民警主导、商户主力、志愿者补充”的群防共治格局，每个人都是平安守护者，每个角落都是安全守护岗。

同时，为进一步拓宽民意沟通渠道，更好地倾听辖区居民、商户的意见建议，及时接收违法犯罪线索举报、提供便捷政务咨询服务，海盐县公安局还自主开发“警小微”云端警务应用，并嵌入微信端，为群众搭建起一个高效、贴心的互动交流平台。

海盐县公安局相关负责人表示，下一步将持续深化旅游警务改革，不断优化智慧防控技术应用，完善群防共治工作机制，以更精准的治理、更贴心的服务守护景区平安，为沈荡文旅产业高质量发展保驾护航。（记者 曾庆华 通讯员 江一）