“我来这里三个月了，吃得好，喝得好，一切都照顾得好着哩。”81岁的雷全进坐在甘肃省庄浪县综合养老服务中心的房间里，笑容满面。这位中度失能、瘫痪在床的老人，子女常年在外务工，如今在专业护理员的照料下，生活安稳舒心。

在庄浪，像雷全进一样受益于养老服务网络提升的老人越来越多。面对农村人口老龄化加速、空巢留守老人增多的现实，庄浪县坚持政府主导、社会参与、精准施策，不断完善县乡村三级养老服务网络，努力让每一位老人老有所养、老有所依。

针对失能、特困老人照料难题，庄浪县按照“东西南北一中心”布局，建成县社会福利院、南湖中心敬老院等5所标准化兜底养老服务机构，设置床位379张，其中护理型床位196张，基本满足全县失能、经济困难老年人的集中供养需求。

与此同时，自2022年以来，庄浪县积极争取省市县“为民办实事”项目，改建成了一批乡镇综合养老服务中心和村级互助幸福院。通过“公建民营”模式，庄浪县委托专业第三方开展社会化运营，为老年人提供日托、全托、康复理疗、休闲娱乐等服务，有效缓解了农村老人无人照料的难题。

“近年来，庄浪县不断完善县乡村三级养老服务网络，建成6个乡镇综合养老服务中心与18个村级互助幸福院，不断推进居家适老化改造。依托上门照料、老年助餐、健康陪护等便民服务，庄浪县打造15分钟养老服务圈，用心守护城乡老人晚年生活，让养老服务既有保障更有温度。”庄浪县民政局养老服务办公室主任李平说。

在做好机构集中照护的同时，庄浪县将服务触角延伸至老人家中。通过政府购买服务，为全县2457名城乡分散供养特困老年人常态化开展“三个一”居家上门服务——每周打扫一次卫生、每半月洗一次衣服、每月理一次头发，并同步落实住院陪护照料服务。

良邑镇杨王村81岁的特困供养老人杨进胜，就是这项服务的受益者。每隔几天，护理员就会专门上门为老年人服务。杨进胜感动地说：“服务人员经常到我家里来，对我特别的关心，来给我打扫卫生、洗衣服、理发，各方面对我们这些老年人特别重视，我心里很高兴，感谢他们。”

此外，庄浪县还建立了每月探访关爱制度，组织驻村干部、村两委成员、基层医务人员等，对独居、空巢、留守、失能等特殊困难老年人逐户上门走访，排查居家安全隐患，了解健康状况和养老需求，让关爱不落一人。

细微暖心的服务，离不开一线养老护理员的默默坚守。庄浪县仁和社会养老服务中心护理员丁凡霞，长期扎根乡村，用心用情照料困难老人。她说：“作为居家护理员，能帮行动不便的老人打理生活、陪伴左右，我觉得这份工作很有意义。看着老人们生活舒心、子女也能安心务工，我很有成就感。”

正是这群平凡的护理员，用一次次上门、一声声问候，将党和政府的温暖送到了老人心坎上。

庄浪县还建成多功能智慧养老服务云平台，搭建起“平台+老人+服务+监管”一体化模式。平台涵盖呼叫中心、居家养老、社区养老、养老护理评估、物联网智能照护等13个子系统，24小时开通公益服务热线，实现线上派单、全程监管、紧急救援全覆盖。

目前，庄浪县已为2313名城乡供养特困人员开展线上线下相结合服务，每月下单量超过8000次，同时向失能、半失能老人发放智能手环300个，实时定位、健康检测。多功能智慧养老服务云平台还与全县18个乡镇卫生院、县医院、中医院建立联动机制，为老人提供健康管理和慢病诊疗服务。

从机构照料到居家守护，从人工服务到智慧赋能，庄浪县持续织密、织细、织牢养老服务保障网。正如李平所说，要“让养老服务既有保障更有温度”。如今，随着县乡村三级养老服务网络不断完善，庄浪农村老人的晚年生活正变得越来越安稳、越来越温暖。（记者 吴舒睿 通讯员 董春辉 高国霞）