暑期以来，云冈石窟景区客流持续攀升，志愿者贴心周到的服务获得广大游客好评。为优化景区游览体验，助力文旅高质量发展，山西省大同市云冈区志愿服务联合会组织青年志愿者、返乡学子，常态化进驻云冈石窟景区开展文明志愿服务，用青春力量守护景区秩序、服务八方游客。

进入暑期旅游旺季，作为世界文化遗产和大同市重要文旅地标，云冈石窟游客数量大幅增长，服务保障压力随之增加。针对景区实际需求，云冈区志愿服务联合会招募组建暑期志愿队伍，提前开展礼仪引导、文物保护常识、应急处置规范、文明服务用语等专项培训，帮助志愿者熟悉岗位职责和工作流程，以良好的专业素养和饱满的精神状态投入一线，保障景区平稳有序运行。

服务期间，身着红马甲的志愿者分布在景区入口、检票通道、观光步道、游客服务中心等重点区域，为游客提供路线指引、票务咨询、行李帮扶、景点讲解等便利，耐心解答有关游览线路、文物历史和配套设施的问题，引导大家遵守游览规范、爱护文物古迹，及时劝阻不文明行为。他们还协助清理周边散落垃圾、维护公共环境，为老年人、儿童、残疾人等群体提供帮助，以细致周到的行动解决游客旅途中的实际困难，为盛夏云冈增添暖意。

青春逢盛夏，奉献正当时。此次暑期景区志愿服务有效缓解了客流高峰期间的接待压力，为维护游览秩序、改善景区环境、倡导文明旅游提供了有力支持。青年志愿者以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，擦亮云冈文旅服务名片，展现出积极向上、担当有为的青春风采。云冈区志愿服务联合会负责人温桂生表示，联合会将继续开展景区志愿服务和文明旅游引导活动，壮大参与队伍、丰富工作内容、提高服务质量，以志愿微光汇聚文旅发展暖流，为云冈区文旅产业提质升级增添青春活力。（记者 席兆平 通讯员 楚向东）