7月29日上午，走进江苏省灌南县田楼镇头图村全新的党群服务中心，切身感受阵地改造带来的便民新变化。“以前到便民服务中心办事要爬二楼，年纪大、腿脚不便，办点小事都犯难。”这是头图村不少老年村民过往的共同心声。原先村部便民窗口设在二楼，客观上给老人、残疾人等行动不便群体设立了一道物理门槛，既阻碍群众办事效率，也成为新一届村两委班子上任后首要攻坚的民生堵点。

头图村村民朱春梅老人（右）正在村党群服务中心办理土地补贴手续（王华 摄）

民有所呼，必有所应。为打通便民服务最后一米，破解群众上楼办事难题，头图村两委班子深入走访调研民意，将党群服务中心升级、便民窗口下沉列为头号民生实事。头图村多方筹措建设资金，向上对接争取项目扶持，联动乡贤捐资共建，盘活村集体现有资产资源，高效推进全新党群服务中心规划选址与施工建设。

历经数月施工建设，总面积450平方米的平层开放式党群服务中心于今年6月初正式投用。全村所有便民办事窗口整体下移至一楼，并配套修建无障碍通行通道，彻底解决群众上楼办事难题。大厅内部配备休息座椅、饮用水、老花镜等便民设施，构建一站式零距离服务场景，实现群众进门即办、就地速办，让基层服务更有温度、更接地气。

“抬脚进门就能办理医保、土地补贴等相关业务，不用费力爬楼，实在太贴心了。”70岁村民朱春梅独自到村部办完业务后，对阵地改造带来的便利赞不绝口。

拆除一道台阶，看似微小的硬件改造，实则是为民服务理念的深刻转变。拆掉的是有形的通行门槛，拉近的是无形的党群距离，以阵地建设的“减法”，换来群众服务体验的“加法”。

“下一步，头图村将持续紧盯群众急难愁盼，不断细化便民服务举措，优化办事流程、完善配套设施、提升服务质量，扎扎实实办好各类民生小事，持续提升村民获得感、幸福感、安全感，以务实行动答好基层治理民生答卷。”头图村党总支部书记付明良表示。（记者 张伟伟 通讯员 王华）