为有效破解重度肢体残疾人长期卧床、行动受限,往返医疗机构评残办证路途远、出行难等民生痛点,打通扶残助残服务“最后一公里”,让特殊困难群体享受便捷、暖心的政务服务,近日,黑龙江省五大连池市残疾人联合会联合五大连池市人民医院组建流动评残工作组,深入各乡镇、社区、农场、森工,开展重度肢体残疾人入户残疾等级鉴定专项行动,把评定窗口搬到群众床头,提供一站式、零距离上门评残服务。
精准摸排底数,靶向统筹部署。活动前期,五大连池市残联充分发挥乡镇、村(社区)残协基层阵地作用,通过入户走访、电话核实、信息比对等方式开展全面筛查,重点摸排因重病、意外伤害导致重度肢体残疾、无法外出参加集中评定的群众。逐一登记群众身体状况、病历信息、办证诉求,建立上门评残专项台账;提前对接评定医院,敲定入户时间、评定流程,同步告知家属准备诊断材料,科学规划走访路线,做到底数清、情况明、安排细,避免群众重复跑腿、无效奔波。
上门床边评定,规范客观公正。入户现场,由残联业务骨干、持证评残医师组成服务专班开展“一对一”鉴定服务。医师严格依照《残疾人残疾分类和分级》国家标准,仔细核对病历资料、既往诊断证明,现场检查肢体活动功能,详细询问病情发展、日常自理情况,结合实际身体状况客观审慎判定残疾等级,规范填写评定表,严守评定标准,保证流程合规、结果真实。本次专项行动历时4周,累计入户走访118户,完成残疾等级评定82人。
与此同时,残联工作人员同步开展政策宣讲与帮办代办服务,协助残疾人及家属整理材料、填报申请,细致解读残疾人证办理流程、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、康复救助、家庭无障碍改造等惠残政策,现场回应群众关于证件使用、福利保障各类咨询。针对资料不全、信息存在偏差的家庭,逐项登记问题清单,实行跟踪指导、全程代办,切实减轻残疾人家庭办事负担。
下一步,五大连池市残疾人联合会将持续健全常态化上门评残工作机制,常态化推行“集中评定+入户鉴定”双向服务模式。持续完善残疾人需求动态摸排机制,不断优化助残便民服务举措,统筹推进残疾评定、就业帮扶、康复服务、民生保障各项工作,用心用情用力解决残疾人急难愁盼,以精细化、有温度的助残服务筑牢民生保障底线,持续推动全市残疾人事业高质量发展。(记者 刘尧 通讯员 赵显峰)