新法落地,普法先行。2026年7月1日《中华人民共和国社会救助法》正式实施以来,黑龙江省桦南县民政局立足职能、精准发力,创新构建共建平台普法惠民、基层队伍全员研学、全域义诊普法服务、新就业形态群体精准帮扶“四维普法惠民”工作模式,全方位、多层次、全覆盖开展普法宣讲服务活动,切实让救助法规走进基层、深入群众、落地见效。
依托共筑共建平台,开展集中普法惠民活动。桦南县民政局以党建引领依托共驻共建工作机制,深入育博社区开展《中华人民共和国社会救助法》集中普法帮扶活动,向居民讲解救助法规条文、低保、特困及临时救助等申办流程,公布救助服务热线;同步开展入户走访宣传,为困难群众送去衣物慰问物资,打造普法宣传与暖心帮扶“服务+物质”融合举措。此次活动目前已举办集中宣讲2场,入户走访160余户,发放各类宣传资料1200余份,解答群众疑问40余条,慰问困难群众90余户,有效提升居民政策知晓度,切实发挥共驻共建服务民生的工作成效。

育博社区集中宣讲《中华人民共和国社会救助法》(孙广飞 摄)
强化基层经办全员培训,统一经办工作标尺。为全面提升全县基层民政队伍法治化履职能力,杜绝政策理解偏差、经办尺度不一等问题,桦南县民政局民政事务服务中心组织乡镇(街道)救助工作经办人员开展关于《中华人民共和国社会救助法》全员集中专题培训。培训采取“宣传片导学+法条精讲+案例剖析+业务专训+现场答疑”模式,在全面解读新法7章78条核心内容,规范救助认定、审核审批、动态管理、应急救助流程的同时,同步讲解低保分类施保、特殊困难对象分类加发相关政策,明确各类重点群体认定标准、计发要求,统一全县执行口径,规范经办流程。全县15个乡镇(街道)60余名一线工作经办人员全程参训,现场化解业务困惑30条,梳理规范日常经办要点20余项。补齐了基层经办业务短板,为社会救助工作法治化落地筑牢根基。

各乡镇干部集中学习《中华人民共和国社会救助法》(孙广飞 摄)
全域开展普法义诊惠民服务,拓宽政策宣传覆盖面。持续拓宽普法宣传半径,整合民政、卫健、社区多方力量,构建“民政统筹+卫健诊疗+社区落地”困难群众普法宣传与惠民义诊联动服务模式。通过悬挂宣传横幅、摆放普法展板、设立政策咨询台、现场答疑解读、流动宣讲入户等多种服务,针对行动不便特殊群体提供上门义诊服务,将政策宣传、优质健康服务同步送到群众家门口。积极推进社会救助“一码通”布设推广,在全县各乡镇(街道)便民服务大厅、公示栏、沿街公共场所等重点点位张贴救助二维码,方便群众扫码咨询、线上申报。累计开展普法义诊5场次,张贴救助二维码200余张,上门服务110人次,接待现场群众40余人次,发放宣传资料2000余份,解答各类咨询300余条,真正把便民服务、健康关爱、法治政策送到群众家门口。
精准服务新业态群体,打造“救助+法援+职工帮扶”联动工作模式。针对外卖骑手等新就业群体工作流动性强、抵御风险能力较弱、政策信息获取渠道有限等特点,桦南县积极延伸救助服务触角。前期统一制作社会救助、法律援助便民服务热线公示牌,畅通群众咨询求助渠道。组织开展饿了么骑手专题座谈交流会,现场宣讲《中华人民共和国社会救助法》核心条款,细致讲解各类救助申请条件、办理流程,面对面解答骑手关心的民生保障问题。桦南县民政局积极联动司法局、总工会,着力打造“社会救助+法律援助+职工帮扶”三位一体服务新模式。一方面常态化面向新就业形态劳动者普及救助政策、劳动保障法规,引导从业人员依法维护自身合法权益;另一方面引导骑手化身民情信息员,主动摸排身边困难群众线索,积极参与基层志愿服务,推动困难群众实现求助有门、受助及时、应救尽救。目前已累计座谈覆盖新业态从业人员170余人,发放专属宣传资料300余份,构建起多部门联动、全方位兜底、常态化服务的新业态民生保障新格局。
下一步,桦南县民政局将常态化开展《中华人民共和国社会救助法》普法宣传、持续抓实基层业务培训,深化民政、司法、工会联动,持续落实义诊、新业态帮扶等服务,推动救助由“人找政策”向“政策找人”转变,以法治筑牢民生保障底线。(记者 刘尧 通讯员 孙广飞)