近日，河南省长垣市常村镇常东村的包联党员张爱民、村干部宗现胜再次走进89岁独居困难老人汪庆奇家中，贴心为老人代办养老认证、排查家中水电安全隐患，同时耐心宣讲孝道村规民约，积极引导老人亲属主动承担照料责任，用暖心服务守护独居老人安稳晚年。这温情一幕，正是常东村党员“进网入格联户、贴心服务群众”的真实缩影。

汪庆奇老人的故事，是常东村党员“进网入格联户”的生动注脚。为打通基层治理和为民服务“最后一米”，常东村深耕网格化治理工作，将47名党员嵌入8个网格，实现620户群众联户全覆盖。围绕联户如何结对、问题如何解决、活力如何激发、结果如何运用，探索形成党员联户“五个环节”制度化路径，群众知晓率和满意度均达98%以上。

常东村以8个村民小组为基础划分8个网格，网格长均由骨干党员担任。每名党员按照“就近、就熟、就亲”原则，联系网格内8至10户群众。人熟、地熟、情况熟，群众心里踏实，党员心里有底。为每名党员配发“联户工作手册”，一户一档、一事一记，确保群众诉求件件有记录。统一制作联户党员信息牌悬挂在农户门前，姓名、电话、职责一目了然。

全面联户是基础，重点帮扶是关键。常东村对8户脱贫户实行“1名党员+1名村干部”双重结对，确保脱贫不返贫。在此基础上，指导党员将联系的农户划分为一般户和留守老人、留守儿童、老弱病残等重点户，优先将精力投放到56户重点户身上。针对5名年老体弱党员，则吸纳有能力的村民代表协助走访，既尊重实际，又保证联户不掉线。

常东村党员每月至少上门走访1次，重要节点随时走访；遇党员外出，其他党员接力补位。简单问题党员直接办理，重点问题提交每周二村“两委”班子会研究，复杂问题提交每月1日党群议事会集中商议。去年以来累计走访1600余人次，收集意见建议130余条。村里建立“群众点单、议事会派单、多元主体接单”机制，去年以来解决道路维修、水利灌溉等实事22件。每月议事会上，办理进度逐一反馈，群众现场评议，形成“收集—研判—落实—反馈”闭环。“群众的事，事事有回音”，已成为常东村的口头禅。

为破解普通党员“不会联、不愿联”难题，常东村将每周五定为“党员联户志愿服务日”。干部带着党员联，党员带着群众干，从“单兵作战”变为“协同攻坚”。在人居环境整治中，联户党员带头拆除违建棚屋7处、残垣断壁22处，全村绿化修剪和日常养护全由党员志愿包揽。在老弱帮扶中，为6户独居老人、8户困难家庭提供庭院打扫、水电检修等服务48人次。同时，将党员志愿服务与网格治理、代办服务联动起来，累计调解矛盾纠纷20余起，帮办医保缴费、证明开具等便民事项180余件。

“干得好有面子、有奔头”。常东村推行党员联户积分制管理，将走访频率、问题发现率、解决率、满意度量化打分，每月公示、季度评比、年度总评。对季度表现较差的党员进行谈话提醒，年度评价较差的取消评先评优和后备培养资格。正向激励同样有力：每年“七一”召开表彰大会，对联户成效突出的党员表扬授誉，表现优秀的纳入后备干部培养，积极参与联户的村民代表优先发展为党员或入党积极分子。累计表扬10名党员，2名纳入后备干部，8名村民代表发展为党员或入党积极分子。

如今的常东村，党员进网入格、联户连心，“小事不出格、大事不出村”的治理格局逐步成型，切实将治理的“末梢”变为服务的“前哨”，让群众真切感受到党组织就在身边、服务就在眼前。（记者 李向东 通讯员 王凯杰）