便民服务是基层治理的落脚点，也是守护群众幸福生活的关键抓手。近年来，甘肃省静宁县立足群众办事需求，深耕新时代“枫桥经验”实践创新，聚焦基层治理痛点、群众办事难点，高标准打造镇级综治中心，切实把矛盾纠纷化解在基层、把民生服务落实在一线，持续提升基层治理效能与群众幸福感。

在阵地标准化建设基础上，双岘镇搭建全域网格化治理体系，科学划分镇村两级网格，配备18名专职网格员，联动157名乡村干部组建治理队伍，构建全覆盖、精细化的治理格局。同时，推动信访、民政、社保等职能集中办公，民警、法律顾问、人民调解员常态化驻点，配套建成乡贤调解室，吸纳老党员、乡贤能人参与纠纷调处，以法理结合乡情民意，高效化解邻里、土地、婚姻家庭等各类乡村常见矛盾。

“自从镇综治中心建成以后，我们有困难、有诉求再也不用挨个跑多个部门了。所有问题都能在综治中心统一登记、统一受理，一个窗口对接、多个部门协同办理，流程简单、办事高效，太方便了。”双岘镇双岘村谢王组村民谢公社满意地说道。

高效的服务机制、精准的治理举措，让基层服务效能持续攀升。截至目前，双岘镇综治中心累计排查梳理、妥善办结群众各类诉求、矛盾隐患53条，事项办结率、群众回访满意度均达到100%，用实打实的服务赢得了群众认可。

“双岘镇深耕新时代‘枫桥经验’，创新推行‘1357’工作法，把服务群众、化解矛盾、防控风险贯穿基层治理全过程，真正实现基层治理‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位’的工作目标，全力打通便民服务‘最后一公里’。”双岘镇党委副书记张小娟介绍。

如今，静宁县镇级综治中心便民服务效能持续释放，基层矛盾纠纷化解质效稳步提升，标准化、智能化、便民化的基层综合治理服务体系，为全县乡村振兴、产业发展、民生保障筑牢平安法治根基，乡村邻里和睦之风愈发浓厚。（记者 吴舒睿 通讯员 魏恬恬）