“请问去千佛崖怎么走？”“附近哪里可以停车？”国庆假日期间，四川省广元市皇泽寺景区人头攒动，来自各地的游客在检票口前排起长队。人群中，一抹抹“志愿红”格外醒目，利州区上西街道皇泽寺社区新时代文明实践站的志愿者们正忙着为游客指路、递水、解答咨询，这只是上西街道国庆假期志愿服务的缩影。

志愿服务现场（李霞 摄）

为弘扬志愿服务精神，营造喜庆祥和、安全有序的国庆文旅氛围，上西街道统筹辖区各村（社区）新时代文明实践站，组织开展“迎国庆·社区党员志愿服务在行动”主题活动。其中，皇泽寺社区结合皇泽寺景区文旅特色，组织全体居组干部和12名志愿者，在假期首日投入景区服务保障一线。

假期首日，景区周边游客流量大幅攀升，文旅服务保障压力持续增大。社区精准统筹人力，划分宣传引导、便民服务、安全应急三个专项志愿小组，分工协作、有序履职。便民服务小组聚焦游客出行刚需，配齐便民物资，提供免费饮用水、应急药品、手机充电、雨伞借用、轮椅帮扶、针线修补等暖心服务。针对游客遇到的突发小事，志愿者主动靠前、积极帮扶，用细致周到的服务化解旅途困扰。

国庆假期，皇泽寺社区把党员服务阵地搬到景区一线，用细致周到的服务传递社区温度。统计显示，假期期间，皇泽寺社区累计为600余名游客提供咨询和便民服务，有效缓解了节假日景区游客接待及秩序维护压力。

与此同时，上西街道其他村（社区）的志愿服务也在同步开展。郑家沟村组织志愿者在村道沿线开展环境清理和车辆引导，为返乡探亲的群众营造整洁畅通的出行环境；联盟村针对山区道路特点，安排志愿者在重点路段开展安全巡查和防火宣传，提醒过往车辆注意行车安全；橄榄园社区组织志愿者深入小区院落，开展安全巡查和独居老人走访，确保节日期间社区平安有序。从景区到小区，从村道到街道，上西街道的“志愿红”活跃在群众需要的每一个角落。      

“国庆假期是展示城市形象的重要窗口，也是检验基层服务能力的考场。我们把志愿服务作为文明实践的重要抓手，让党员干部带头、群众广泛参与，用实实在在的行动为游客和居民做好服务保障。”上西街道党工委书记范嘉表示，下一步，上西街道将持续深化新时代文明实践志愿服务，把节假日集中服务与日常常态化服务结合起来，不断丰富服务内容、拓展服务阵地，让“志愿红”成为基层治理中最温暖的底色，为广元文旅品牌塑造和文明城市形象贡献更多力量。（记者 戚原 通讯员 唐皓月 李霞）