一老有安乐，一小有成长。为持续擦亮“爱满江苏志愿行”省级志愿服务品牌，江苏省射阳县合德镇发鸿社区扎实落地“幸福相伴”关爱困境老人、儿童志愿服务项目，依托“社工+志愿者”联动服务模式，构建“每日有问候、每周有陪伴、每月一相约、每季一欢聚、每年一团圆”的“五个一”常态化关爱体系，以精细化、有温度的志愿服务悉心守护辖区“一老一小”群体，绘就邻里和睦、温暖向善的社区幸福图景。

每日有问候：日常温情不间断 动态摸清群众需求

为让志愿服务精准对接群众需求、落地见效，发鸿社区扎实做好项目前期筹备与基础保障工作。社区量身制定专项实施方案，组织社工、志愿者开展系统化业务培训，统一结对帮扶流程、日常服务标准与入户走访规范。辖区内有独居老人11人，困境儿童4人，社区根据居民迁居、生活状态变化实时更新帮扶名单，全面落实“一对一”结对关爱机制，确保帮扶底数清、情况明、需求准。项目专项保障资金足额到位，全方位保障日常入户走访、节日慰问物资、主题特色活动、专业心理服务等各项工作有序开展，为常态化暖心志愿服务筑牢坚实保障。

日常温情陪伴从不缺位。针对持有智能手机的独居老人，志愿者每日通过微信、短信送上暖心问候；针对无通讯设备、行动不便的高龄老人，坚持每日上门探望，实时掌握老人身体状况与生活动态。

每周有陪伴：上门贴心常相守 细致守护居家日常

社区每周固定组织志愿者开展入户陪伴服务，上门陪独居、困境老人闲话家常、读报阅刊，常态化开展反诈知识宣讲，现场手把手教学燃气、电器规范使用方法，全方位筑牢居家安全防护屏障，同时面对面与老人谈心交流，及时疏导负面情绪、倾听生活诉求。

针对困境儿童、双职工家庭周末照护不足的现实难题，社区周末托管班每周六常态化开放，由专职社工在岗值守，为辖区孩子们提供专业化课业辅导，搭配趣味下棋、创意手工、互动游戏等陪伴内容，充实少年儿童课余生活、助力学业稳步提升，以稳定线下陪伴填补孩子们缺失的亲情照料。

每月一相约：专业服务面对面 长效帮扶暖心护航

社区每月定期组织各类专业关爱服务，面向老年群体开展公益义诊，邀请江苏省心理协会专业讲师开展老年心理健康专题讲座，现场教学线上AI心理小程序操作方式，方便老人随时开展自主线上心理疏导，同时依托道德讲堂每月组织红色观影、老年棋牌、民乐合唱等文体活动，丰富老年人精神文化生活。

针对困境儿童亲情陪伴缺失、照护资源不足、心理疏导薄弱等实际情况，发鸿社区积极链接社会爱心资源，打造全方位、全时段、多元化儿童关爱服务体系，结对“爱心妈妈”每月资助500元生活费；同步开展“一对一”谈心疏导，持续跟进孩子学习状况与心理状态，帮扶周期持续至孩子大学毕业，用长期稳定的经济与情感陪伴减轻困难家庭负担。除此之外，社区还会开展家庭心理沙龙、红色教育小课堂，邀请家长与儿童共同参与，普及家庭教育知识、开展红色思想引导，全方位筑牢未成年人成长防护线。

每季一欢聚：民俗活动齐相聚 老少同乐双向温暖

社区结合四季时令、传统民俗节点，每季度策划开展老少共同参与的集体欢聚活动，搭建代际融合交流平台，既消解独居老人的孤寂感，也弥补困境儿童的亲情陪伴缺失。

芒种时节，社区组织困境老人与特殊家庭一同参与“岁时芒种 俗韵生香”民俗活动，共同制作高考定胜糕，借传统民俗传递美好期许；端午期间开设敬老包粽专场，老人与孩童携手协作包裹粽子，志愿者全程陪同引导，活动现场同步开展禁毒安全宣讲与儿童小组心理辅导，在温情互动之余做好青少年安全警示教育，活动结束后为辖区困境儿童送上书包、文具等爱心物资。

七夕开展“花遇七夕温暖相伴”活动，现场辅导老人使用智能手机，老少插花同乐，在艺术品鉴中共度温情七夕；中秋举办“锦韵中秋 暖心相伴”主题活动，通过观看中秋民俗短片、有声阅读分享、宋锦珍珠包非遗手工制作，陪伴老人共度团圆佳节，并送上节日慰问礼包。社区通过各类集体欢聚活动持续营造尊老爱幼、邻里互助的良好社区风尚，实现温情陪伴与安全教育双向落地。

每年一团圆：统筹全年全链条 长效服务浸润民心

社区全年统筹串联“每日问候、每周陪伴、每月相约、每季欢聚”全套关爱服务链条，整合多方资源，构建起完整闭环的全年长效关爱体系，保障全年入户走访、节日慰问、义诊科普、心理疏导、文体民俗、托管研学等全部关爱服务有序落地。常态化服务持续舒缓独居老人孤独、焦虑情绪，补齐困境儿童亲情陪伴短板，切实提升辖区“一老一小”群体的幸福感与归属感。

一抹志愿红，温暖千万家。合德镇发鸿社区将持续深耕“幸福相伴”志愿服务项目，紧扣“爱满江苏志愿行”建设要求，有效链接社工、党员志愿者、专业心理讲师、爱心人士等多方力量，持续丰富服务载体、优化服务模式、提升服务温度，以长效化、精细化的志愿关爱守护辖区“一老一小”，让温情服务扎根基层、浸润民心。（记者 张伟伟 通讯员 丁进军 张建忠）