“天一冷就担心家里水管冻住停水，今年镇上早早就来帮我们检查管护，这下心里踏实多了。”即将入冬降温，不少农户牵挂水管防冻这件烦心事。今年以来，甘肃成县索池镇瞄准冬季供水痛点提前布局、主动靠前，抓实水源排查、设施管护、防冻保温、宣传引导等一系列工作，把农村饮水保障的“防护网”织得又密又牢，稳稳兜住老百姓的用水需求。

统筹部署压责任，饮水保障有人抓。索池镇党委、镇政府把农村饮水安全放在民生突出位置，专题安排部署防寒保水工作，把省、市、县相关工作要求落到实处。进一步厘清包村领导、驻村干部、村级管水员分工，划好责任片区、明确排查重点、卡紧时间节点，搭起“镇上统筹、村里落实、专人管护”的工作链条。坚持盯着问题干、瞄准目标抓，隐患排查、整改销号、防冻管护一体推进，分片包干、责任到人，推动饮水安全各项工作落地见效。

充电提能练本领，管护队伍懂实干。索池镇联合县水务局，为各村管水员送上“实操课堂”。培训不搞空泛说教，围绕管线巡查、隐患识别、台账登记、简易维修、冬季防冻、报修流程等实用内容细细讲解，重点演示蓄水池管护、管网巡检、水质日常监测等实操要点。现场直面管护一线的难点堵点，答疑支招、理顺流程，让管水员、网格员学得会、用得上，练就一支会排查、能抢修、反应快的村级供水管护队伍。

拉网排查除隐患，发现问题快处置。本着“一处水源不放过、一条管网不漏查、一户龙头不落下”的原则，镇村干部、管水员、网格员结伴上门、逐段巡检，仔细查看蓄水池、泵房、调压设备、主管道、入户管线、水表阀门等供水设施。排查出来的问题逐一登记建档，实行清单化管理，整改完成一项、销号一项。截至目前，全镇已更换老化破损管道8600米，其中县水务局统筹实施6300米、各村自主更换2300米，完成8座蓄水池清淤；管线常态化巡查累计230余次，供水故障平均3小时内就能上门抢修。饮水相关12345热线投诉量较2025年同期下降41.86%，供水响应速度和群众满意度明显提升。

水费收缴明规矩，长效管护稳根基。水费是供水工程持续运转的“活水”。索池镇持续规范水费收缴，收费标准、明细及时公示，账目清清楚楚、明明白白。村干部借着入户串门、微信群推送、村大喇叭播报，用接地气的话讲清水费政策，引导大家树立有偿用水、节约用水的观念，主动按时缴费。水费台账同步规范管理、专款专用，资金优先用于管网维修、设施养护，靠规范化管护，让农村供水工程长久“转得起来”。

防寒保温抢先手，暖心关照特殊群体。降温天气一到，供水防冻就提上了重点日程。镇里早早行动，给露天管线、水表、阀门裹上保温棉，给供水设施穿上“防寒衣”；对埋深不够的管线加固防护，提前备齐管材、配件等抢修物资，细化应急抢修方案。心里惦记着监测户、独居老人、留守家庭，镇村干部和管水员主动上门，帮着检查家中水管水表，手把手教防冻小技巧，尽量减少管道冻堵、冻裂情况，寒潮来袭也力争供水不断档。

宣传入脑又入心，共管护水齐发力。线上微信群持续推送防冻小贴士，线下入户唠家常、大喇叭循环播报，多渠道把饮水安全知识送到群众跟前。不仅讲清饮水注意事项，还教大家水管防冻、冻管应急处理的实用办法，引导大家当好自家入户管线、水表的“第一管护人”。管护联系电话公开上墙、广泛转发，群众发现停水、漏水等问题随时可以打电话反映，营造出大家一起关心供水、参与管护的浓厚氛围。

成县索池镇将持续做好供水设施常态化巡检维护，补齐基础设施短板，不断提升供水保障能力，用心用情守护好群众的“水缸子”，让家家户户常年用上安全水、放心水、稳定水。（记者 吴舒睿 通讯员 彭婉婷）