近年来，农行桂林分行秉持金融工作的政治性、人民性，依托科技赋能与联防联动机制，全力做好金融消费者权益保护与防诈反诈工作。

“十四五”期间，农行桂林分行累计成功堵截诈骗案件99起，为群众挽回资金损失703.88万元，协助公安机关抓获嫌疑人90名，拦截涉案资金393.7万元，通过积极配合开展高危被骗群众预警劝阻，为受害人挽回潜在资金损失1948.88万元，切实履行了金融安全守护者的社会责任。在此期间，辖属各支行获公安部门表彰14次。

农行桂林分行按照人民银行、公安部门、监管部门及上级的部署，从内外部治理机制上抓实抓细电信网络诈骗治理工作，建立“资金链”治理专班，形成部门联动、齐抓共管的治理格局。同时，积极融入人民银行和公安部门反诈中心构建的“监测—预警—处置—打击”全链条反诈体系，通过大数据、人工智能等技术不断提升反诈效能。

此外，农行桂林分行还深化社会动员与宣传，特别针对中老年、学生、务工人员等高危群体，制作通俗易懂的宣传材料及反诈技巧，提升重点人群的防范意识，并鼓励群众举报涉诈线索，形成“全民参与”的反诈社会氛围。（记者 朱柳蓉 通讯员 伍文悄）